Main Page: различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Отметить эту версию для перевода)
Строка 1: Строка 1:
<languages />
<languages />
<translate>
<translate>
<!--T:1-->
'''[http://www.calloffice.ru Программный продукт Call Office™]''' – это компьютерная программа, позволяющая организовывать автоматический обзвон неограниченного числа абонентов, выполнять рассылку SMS, обрабатывать входящие звонки и SMS. Для этих целей программа может использовать [[Устройства|устройства]] Ip-телефонии (SIP-шлюзы), SMS-сервисы, GSM-модемы или обычные голосовые модемы.
'''[http://www.calloffice.ru Программный продукт Call Office™]''' – это компьютерная программа, позволяющая организовывать автоматический обзвон неограниченного числа абонентов, выполнять рассылку SMS, обрабатывать входящие звонки и SMS. Для этих целей программа может использовать [[Устройства|устройства]] Ip-телефонии (SIP-шлюзы), SMS-сервисы, GSM-модемы или обычные голосовые модемы.


<!--T:2-->
{|border="0" style="width:90%;"
{|border="0" style="width:90%;"
|-
|-
Строка 64: Строка 66:




== Основные возможности программы ==
== Основные возможности программы == <!--T:3-->


<!--T:4-->
*Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку);
*Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку);


<!--T:5-->
*Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик);
*Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик);


<!--T:6-->
*Рассылка SMS по списку;
*Рассылка SMS по списку;


<!--T:7-->
*Обработка входящих SMS - создание SMS сервисов любой сложности;
*Обработка входящих SMS - создание SMS сервисов любой сложности;


<!--T:8-->
*Управление алгоритмом работы сценария, используя клавиши телефонного аппарата (DTMF сигналы) - создание голосового меню любой сложности;
*Управление алгоритмом работы сценария, используя клавиши телефонного аппарата (DTMF сигналы) - создание голосового меню любой сложности;


<!--T:9-->
*Определение номера звонящего абонета и номера входящего SMS;
*Определение номера звонящего абонета и номера входящего SMS;


<!--T:10-->
*Использование возможностей программы из привычного вам приложения;
*Использование возможностей программы из привычного вам приложения;


<!--T:11-->
*Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом на привычном вам языке программирования;
*Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом на привычном вам языке программирования;


<!--T:12-->
*Запись голосовых сообщений в базу данных или стандартный звуковой файл;
*Запись голосовых сообщений в базу данных или стандартный звуковой файл;


<!--T:13-->
*Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие [[голосовая машина|голосовой машины]] (TTS Engine));
*Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие [[голосовая машина|голосовой машины]] (TTS Engine));


<!--T:14-->
*Аппаратное и программное распознавание голосового ответа абонента;
*Аппаратное и программное распознавание голосового ответа абонента;


<!--T:15-->
*Взаимодействие практически с любой информационной системой предприятия;
*Взаимодействие практически с любой информационной системой предприятия;


<!--T:16-->
*Одновременная работа некольких независимых устройств;
*Одновременная работа некольких независимых устройств;


<!--T:17-->
*Динамическое формирование сообщения в зависимости от заданных пользователем условий, а также информации, содержащейся в базе данных;
*Динамическое формирование сообщения в зависимости от заданных пользователем условий, а также информации, содержащейся в базе данных;


<!--T:18-->
*Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (передано/ не передано сообщение).
*Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (передано/ не передано сообщение).


== Требования к программному и аппаратному обеспечению ==
== Требования к программному и аппаратному обеспечению == <!--T:19-->


<!--T:20-->
*Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 2003, Windows 7;  
*Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 2003, Windows 7;  


<!--T:21-->
*Примерно 8 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных;  
*Примерно 8 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных;  


<!--T:22-->
*Данные любого вида - текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д;  
*Данные любого вида - текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д;  


<!--T:23-->
*Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия;  
*Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия;  


<!--T:24-->
*Для синтеза голосовых сообщений необходимо установить дополнительное программное обеспечение - [[голосовая машина|голосовую машину]] (TTS Engine);
*Для синтеза голосовых сообщений необходимо установить дополнительное программное обеспечение - [[голосовая машина|голосовую машину]] (TTS Engine);
</translate>
</translate>
<languages />
<languages />

Версия 09:32, 29 августа 2013

Другие языки:
English • ‎русский

Программный продукт Call Office™ – это компьютерная программа, позволяющая организовывать автоматический обзвон неограниченного числа абонентов, выполнять рассылку SMS, обрабатывать входящие звонки и SMS. Для этих целей программа может использовать устройства Ip-телефонии (SIP-шлюзы), SMS-сервисы, GSM-модемы или обычные голосовые модемы.

Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Регистрация программы
Вопросы доступа к данным
Вопросы работы устройств
Создание и изменение конфигурации
Воспроизведение сообщений
Вопросы оплаты
Параметры запуска программы
Лицензионное соглашение
История изменений
Устройства
Аналоговые голосовые модемы
GSM-модемы
SIP-шлюзы
Skype
SMS-шлюзы
Возможности
Автоматический обзвон по списку
Прием звонков в режиме автоответчика
Рассылка SMS
Приём SMS
Выполнение телефонных звонков с переключением на оператора
Обзвон с обработкой DTMF сигналов


Основные возможности программы

  • Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку);
  • Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик);
  • Рассылка SMS по списку;
  • Обработка входящих SMS - создание SMS сервисов любой сложности;
  • Управление алгоритмом работы сценария, используя клавиши телефонного аппарата (DTMF сигналы) - создание голосового меню любой сложности;
  • Определение номера звонящего абонета и номера входящего SMS;
  • Использование возможностей программы из привычного вам приложения;
  • Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом на привычном вам языке программирования;
  • Запись голосовых сообщений в базу данных или стандартный звуковой файл;
  • Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие голосовой машины (TTS Engine));
  • Аппаратное и программное распознавание голосового ответа абонента;
  • Взаимодействие практически с любой информационной системой предприятия;
  • Одновременная работа некольких независимых устройств;
  • Динамическое формирование сообщения в зависимости от заданных пользователем условий, а также информации, содержащейся в базе данных;
  • Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (передано/ не передано сообщение).

Требования к программному и аппаратному обеспечению

  • Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 2003, Windows 7;
  • Примерно 8 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных;
  • Данные любого вида - текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д;
  • Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия;
  • Для синтеза голосовых сообщений необходимо установить дополнительное программное обеспечение - голосовую машину (TTS Engine);
Другие языки:
English • ‎русский