Справка:Список команд (версия 3.xx): различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1:
'''Пример создания конфигурации командами в программе Calloffice'''
==='''Пример настройки конфигурации Calloffice с добавлением команд'''===


Выбираем раздел программы "Команды"
==Выбираем раздел программы "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши==


[[Файл:1.jpg]]
[[Файл:1.jpg]]


Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем "Добавить"
==В появившемся меню выбираем "Добавить"==


[[Файл:2.jpg]]
[[Файл:2.jpg]]


Появилось меню "Добавить команду"
== Справа появилось меню "Добавить команду"==


[[Файл:3.jpg]]
[[Файл:3.jpg]]


В появившемся меню выбираем "Включить распознавание ответа абонента"  
==В появившемся меню выбираем "Включить распознавание ответа абонента"==


[[Файл:4.jpg]]
[[Файл:4.jpg]]


В настройках распознавания ответа абонента, можно выбрать вид распознавания голосом или нажатием клавиши. Мы выбираем нажатием клавиши DTMF. Для распознавания выбираем клавишу "1". В пункте "Записать результат", указываем имя переменной. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"   
==В настройках распознавания ответа абонента, можно выбрать вид распознавания голосом или нажатием клавиши. Мы выбираем нажатием клавиши DTMF. Для распознавания выбираем клавишу "1". В пункте "Записать результат", указываем имя переменной. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==  


[[Файл:5.jpg]]
[[Файл:5.jpg]]


Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Включить распознавание" выбираем "Добавить". В появившемся меню выбираем "Прослушивание линии" и нажимаем "Ок"
==Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Включить распознавание" и выбираем "Добавить". В меню добавить команду, выбираем "Прослушивание линии" и нажимаем "Ок"==


[[Файл:6.jpg]]
[[Файл:6.jpg]]


В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
==В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==


[[Файл:8.jpg]]
[[Файл:8.jpg]]


Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
==Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==


[[Файл:9.jpg]]
[[Файл:9.jpg]]


Добавляем команду "Если"
==Добавляем команду "Если"==


[[Файл:10.jpg]]
[[Файл:10.jpg]]


Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение
==Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==


[[Файл:11.jpg]]
[[Файл:11.jpg]]


Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
==Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==


[[Файл:12.jpg]]
[[Файл:12.jpg]]


В пункте "Номер телефона", делаем выборку номера телефона для отправки СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
==В пункте "Номер телефона", делаем выборку номера телефона для отправки СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==


[[Файл:13.jpg]]
[[Файл:13.jpg]]


Добавляем команду "SQL-Запрос"
==Добавляем команду "SQL-Запрос"==


[[Файл:14.jpg]]
[[Файл:14.jpg]]


Указываем "Имя выборки" и "Текст SQL запроса". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
==Указываем "Имя выборки" и "Текст SQL запроса". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==


[[Файл:15.jpg]]
[[Файл:15.jpg]]

Версия 05:09, 21 мая 2018

Пример настройки конфигурации Calloffice с добавлением команд

Выбираем раздел программы "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши

1.jpg

В появившемся меню выбираем "Добавить"

2.jpg

Справа появилось меню "Добавить команду"

3.jpg

В появившемся меню выбираем "Включить распознавание ответа абонента"

4.jpg

В настройках распознавания ответа абонента, можно выбрать вид распознавания голосом или нажатием клавиши. Мы выбираем нажатием клавиши DTMF. Для распознавания выбираем клавишу "1". В пункте "Записать результат", указываем имя переменной. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

5.jpg

Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Включить распознавание" и выбираем "Добавить". В меню добавить команду, выбираем "Прослушивание линии" и нажимаем "Ок"

6.jpg

В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

8.jpg

Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

9.jpg

Добавляем команду "Если"

10.jpg

Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

11.jpg

Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

12.jpg

В пункте "Номер телефона", делаем выборку номера телефона для отправки СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

13.jpg

Добавляем команду "SQL-Запрос"

14.jpg

Указываем "Имя выборки" и "Текст SQL запроса". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

15.jpg