Справка:Список команд (версия 3.xx): различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 13: Строка 13:
[[Файл:3.jpg]]
[[Файл:3.jpg]]


Выбираем "Включить распознавание ответа абонента" и нажимаем "Ок" и "Сохранить"
Выбираем "Включить распознавание ответа абонента"  


[[Файл:4.jpg]]
[[Файл:4.jpg]]
Строка 21: Строка 21:
[[Файл:5.jpg]]
[[Файл:5.jpg]]


Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Прослушивание линии" и выбираем "Добавить". Нажимаем "Ок"
Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Включить распознавание" выбираем "Добавить". В появившемся разделе Выбираем "Прослушивание линии"
 
и нажимаем "Ок"
[[Файл:6.jpg]]
[[Файл:6.jpg]]


В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"


[[Файл:8.jpg]]
[[Файл:8.jpg]]


Добавляем команду "Если"
Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"


[[Файл:9.jpg]]
[[Файл:9.jpg]]


Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение
Добавляем команду "Если"


[[Файл:10.jpg]]
[[Файл:10.jpg]]


 
Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение


[[Файл:11.jpg]]
[[Файл:11.jpg]]
Строка 54: Строка 52:


[[Файл:14.jpg]]
[[Файл:14.jpg]]
[[Файл:15.jpg]]
[[Файл:15.jpg]]

Версия 04:40, 21 мая 2018

Пример создания конфигурации командами в программе Calloffice

Выбираем раздел программы "Команды"

1.jpg

Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем "Добавить"

2.jpg

Появился раздел "Добавить команду"

3.jpg

Выбираем "Включить распознавание ответа абонента"

4.jpg

В настройках распознавания ответа абонента, можно выбрать вид распознавания голосом или нажатием клавиши. Мы выбираем нажатием клавиши DTMF. Для распознавания выбираем клавишу "1". В пункте "Записать результат", указываем имя переменной. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

5.jpg

Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Включить распознавание" выбираем "Добавить". В появившемся разделе Выбираем "Прослушивание линии"

и нажимаем "Ок"

6.jpg

В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

8.jpg

Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

9.jpg

Добавляем команду "Если"

10.jpg

Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение

11.jpg

Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

12.jpg

В пункте "Номер телефона", делаем выборку номера телефона для отправки СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

13.jpg

Добавляем команду "SQL-Запрос"

14.jpg


15.jpg