Получение сетевого дампа с помощью программы Wireshark: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Grigory (обсуждение | вклад) |
Grigory (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Многие проблемы связаны с тем, что голосовой трафик теряется на какой-то из промежуточных точек между вами и вашим абонентом. Чтобы выяснить, где именно и почему это происходит, вы можете сделать сетевой дамп голосового трафика: | Многие проблемы связаны с тем, что голосовой трафик теряется на какой-то из промежуточных точек между вами и вашим абонентом. Чтобы выяснить, где именно и почему это происходит, вы можете сделать сетевой дамп голосового трафика: | ||
==Cкачать и установить на своём компьютере бесплатный анализатор сетевого трафика [http://www.wireshark.org/download.html Wireshark]== | |||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
==Запустить WireShark от имени администратора== | |||
==Выбрать все сетевые интерфейсы - All interfaces shown== | |||
[[Файл:WireShark ShowAllInterfaces.png]] | [[Файл:WireShark ShowAllInterfaces.png]] | ||
==Выполнить команду Capture -> Start== | |||
[[Файл:WireSharkCaptureStart.png]] | [[Файл:WireSharkCaptureStart.png]] | ||
==Запустить обзвон в вашей программе Call Office== | |||
[[Файл:CallOfficeОбзвон.png | 700px]] | [[Файл:CallOfficeОбзвон.png | 700px]] | ||
==Завершить обзвон в программе Call Office== | |||
==Закрыть окно Wireshark, выбрать в появившемся окне «Stop and Save»== | |||
[[Файл:WireSharkStopAndSave.png]] | [[Файл:WireSharkStopAndSave.png]] | ||
==Укажите, куда и с каким именем сохранить файл (дамп)== | |||
[[Файл:WireSharkSaveDamp.png]] | [[Файл:WireSharkSaveDamp.png]] | ||
==Пришлите его на электронную почту [http://www.calloffice.ru/Autor/ службы технической поддержки] Call Office== | |||
Версия 07:16, 29 июня 2018
Многие проблемы связаны с тем, что голосовой трафик теряется на какой-то из промежуточных точек между вами и вашим абонентом. Чтобы выяснить, где именно и почему это происходит, вы можете сделать сетевой дамп голосового трафика:
Cкачать и установить на своём компьютере бесплатный анализатор сетевого трафика Wireshark
Запустить WireShark от имени администратора
Выбрать все сетевые интерфейсы - All interfaces shown
Выполнить команду Capture -> Start
Запустить обзвон в вашей программе Call Office
Завершить обзвон в программе Call Office
Закрыть окно Wireshark, выбрать в появившемся окне «Stop and Save»
Укажите, куда и с каким именем сохранить файл (дамп)
