Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации
Перейти к поиску
- Переключение на оператора. Действия при переключении. При переключении можно показывать всплывающее окно с информацией об абоненте (Данные берутся из базы данных), если используется переключение на звуковую карту (В противном случае передать через телефонную линию данные невозможно). Окно можно редактировать с помощью языка HTML. При переключении на звуковую карту нужно будет нажать "Ответить", чтобы соединиться с оператором. Кнопка будет нажиматься автоматически, если активирована опция "Переключать автоматически". Результат общения оператор может записать в переменную, название которой можно указать в "Записать результат".