Часто Задаваемые Вопросы/Регистрация программы
В. Не могу зарегистрировать вашу программу в 64-битной версии Windows (для версий ранее 3.01)
О. Реестр Windows 64-bit имеет два независимых раздела, в одном из которых содержатся данные, относящиеся к 32-битным компонентам системы, а в другом - к 64-битным компонентам. Ключи и ветви обоих разделов имеют практически одинаковые наименования и обозначения. Редактора реестра, запускаемый по умолчанию, работает только с 64-битным разделом реестра.
Для того чтобы запустить на компьютере, работающем под управлением 64-битной версии Windows, 32-битную версию редактора реестра, необходимо закрыть окно 64-разрядной версии редактора, если эта программа была запущена ранее, поскольку оба этих приложения не могут работать одновременно, затем нажать кнопку «Пуск» и набрать в открывшемся окне команду %systemroot%\syswow64\regedit
В редакторе реестра, запустившемся после нажатия клавиши «Enter», необходимо выбрать пункт «Импорт» в меню «Файл» и указать путь к файлу ключа.
В. Через браузер я вхожу в личный кабинет, а программа пишет «Пользователь с таким именем и паролем не зарегистрирован.»
О. Ваша программа зарегистрирована на другой электронный адрес. Напишите нам на электронную почту с того адреса, на который зарегистрирована программа, письмо с просьбой добавить электронный адрес нового пользователя программы.