Получение сетевого дампа с помощью программы Wireshark
Версия от 07:16, 29 июня 2018; Grigory (обсуждение | вклад)
Многие проблемы связаны с тем, что голосовой трафик теряется на какой-то из промежуточных точек между вами и вашим абонентом. Чтобы выяснить, где именно и почему это происходит, вы можете сделать сетевой дамп голосового трафика:
Cкачать и установить на своём компьютере бесплатный анализатор сетевого трафика Wireshark
Запустить WireShark от имени администратора
Выбрать все сетевые интерфейсы - All interfaces shown
Выполнить команду Capture -> Start
Запустить обзвон в вашей программе Call Office
Завершить обзвон в программе Call Office
Закрыть окно Wireshark, выбрать в появившемся окне «Stop and Save»
Укажите, куда и с каким именем сохранить файл (дамп)