Справка:Список команд (версия 3.xx)
Пример настройки конфигурации Calloffice с добавлением команд
Сценарий программы
В сценарии программы выбираем раздел "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши
Добавить
Появилось меню управления разделами. Нажимаем "Добавить"
Добавить команду
Справа в программе появится подраздел с выбором команд. Здесь вы можете выбрать любую команду. Для наглядного примера добавим команду "Включить распознавание ответа абонента". Выбираем её из списка и нажимаем "Ок"
Настройка команд
После выбора любой команды, появляется раздел для ее настройки. В данном случае настроим команду так, что бы распознавались клавиши (DTMF) и при нажатии клавиши 1 записывался результат базу данных в переменную "Клавиши". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
Последовательное выполнение команд
Для того что бы добавить следующую команду. Надо нажать правой кнопкой мыши на предыдущую и выбрать "Добавить"
Для того что бы программа распознала входящий сигнал добавим команду "Прослушивание линии". Установим время прослушивания 5 секунд. После чего нажимаем "Ок" и "Сохранить"
Для того что бы программа перестала прослушивать линию, добавим команду "Отключить распознавание ответа абонента"
Добавляем команду "Если"
Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
В пункте "Номер телефона", делаем выборку номера телефона для отправки СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
Добавляем команду "SQL-Запрос"
Указываем "Имя выборки" и "Текст SQL запроса". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
