Данная ошибка возникает, если в конфигурации "Многопоточный обзвон абонентов через одно устройство" выбрана настройка "Запускать отдельным процессом". Для того, чтобы исправить ошибку, зайдите в раздел "Сценарий" и уберите галочку с пункта "Запускать отдельным процессом".