Команды (версия 3.xx)

Команды предназначены для изменения стандартного хода работы конфигурации на универсальный, что поможет удовлетворить практически любой ваш запрос от программы. Выполнение команд происходит последовательно, от верхней до нижней, и их количество неограниченно.

Источники данных

Открыть источник данных. Устанавливает соединение с выбранным источником данных.
Закрыть источник данных. Завершает соединение с выбранным источником данных.
SQL-запрос. SQL-запрос к источнику данных.

Устройства

Открыть устройство. Подготавливает выбранное устройство к работе
Закрыть устройство. Завершает работу с выбранным устройством.
Команда устройству. Посылает команду выбранному устройству.

Телефония

Набор номера. Набирает номер, используя выбранное устройство.
Положить трубку. Кладет трубку на выбранном устройстве.
Ожидать событие. Ожидание входящего звонка или входящего SMS.

Звук

Звуковое сообщение. Воспроизводит звуковое сообщение на выбранном устройстве.
Прослушивание линии. Слушает линию на указанном устройстве.

SMS

Отправить SMS. Отправка SMS-сообщения.
Удалить SMS. Удаляет SMS сообщения с выбранного устройства.
Цикл по SMS сообщениям. Получает список SMS сообщений и позволяет выполнить их обработку.

Распознавание

Включить распознавание ответа абонента. Команда включает распознавание нажатых в тональном режиме клавиш набора номера и/или распознавание голоса абонента. Для распознавания голоса используется онлайн-сервис YandexSpeechKit.
Отключить распознавание ответа абонента. Отключает распознавание ответа абонента. Команда должна выполняться после команды включения распознавания.

Запись

Включить аудиозапись. Включает запись речи абонента.
Отключить аудиозапись. Отключает запись речи абонента.

Коммуникация

Искусственный интеллект. Искусственный интеллект позволяет отправить вопрос и получить ответ.
Переключение на оператора. Команда переключения на оператора позволяет включить возможность разговора оператора с абонентом. Переключение может производиться на звуковую карту (требуется гарнитура с микрофоном, подключенная к звуковой карте компьютера) или на другой телефон, если это позволяет провайдер связи, услугами которого вы пользуетесь.

E-mail

Цикл по сообщениям электронной почты. Повторяет подкоманды, для всех сообщений электронной почты в указанной папке.
Перемещение электронного письма. Перемещает электронное письмо в указанную папку. Команда должна находиться внутри цикла по сообщениям электронной почты.
Отправить электронное письмо. Отправка электронного письма.

Внешнее взаимодействие

Web-запрос. Обращение к странице сайта в сети интернет.
Запуск внешней программы. Запуск внешней программы.
Вывод сообщения. Выводит заданное сообщение на экран монитора.

Операторы управления сценарием

Если. Команда Если может включать подкоманды, выполняющиеся только в случае, когда выражение, используемое в условии возвращает значение «истина» (true).
Иначе. Команда Иначе используется только вместе с командой Если. В неё могут быть включены подкоманды, которые будут выполнены если не выполнится команда Если.
Цикл. Повторяет подкоманды, пока выполняется условие цикла.
Выход. Команда выхода из цикла или из процесса выполнения команд.
Ожидание. Пауза в процессе выполнения сценария.
Программный код. Произвольный код на языке Java Script.