Действия перед переключением (версия 3.xx)

Страница настроек действий перед переключением при обзвоне с переключением на оператора

Если выбраны данные, которые будут выводиться на экран перед переключением, во всплывающем окне, появившемся при соединении абонента с оператором, оператор сможет увидеть выбранные поля базы данных, относящиеся к этому абоненту.

Таким образом, оператор получает информацию, необходимую ему для общения именно с этим абонентом. В этом же всплывающем окне оператор может записать результат своего общения с абонентом или просто нажать кнопку «Ok», чтобы зафиксировать успешный дозвон.

  Необходимо учитывать, что при наличии в поле результата любой записи, кроме «Ok», 
  программа не будет воспринимать звонок этому абоненту как успешный.