Конфигурации (версия 3.хх)/SMS-автоответчик с искусственным интеллектом

Сценарий

• «Формировать журнал выполнения сценария» - сохранение действий программы в журнале для последующего анализа. Если в конфигурации не предусмотрено формирование журнала выполнения, в случае возникновения ошибки будет невозможно определить, в результате чего данная ошибка произошла. Мы рекомендуем не отключать формирование журнала выполнения сценария.

• «Очищать журнал перед началом выполнения сценария» - выбор данного пункта не позволит файлу с журналом занимать слишком много места на жестком диске. При старте каждого сеанса работы имеющаяся ранее в журнале информация будет уничтожаться. По умолчанию включено.

• «Игнорировать ошибки» - после настройки сценария, убедившись в его работоспособности, можно поставить здесь галочку, чтобы сеанс работы не прерывался в случае, если возникнет некритическая ошибка, т.е. такая ошибка, после которой продолжение работы сценария с остальными записями вашей базы данных возможно. По умолчанию выключено.

• «Выводить отладочные сообщения» - при выборе этой опции в журнале выполнения будут отображаться дополнительные сообщения, которые могут помочь найти место в сценарии, вызывающее ошибку. Включать рекомендуется только если сценарий работает неправильно. По умолчанию выключено.

Здесь же можно отправить журнал выполнения сценария на нашу электронную почту, если возникает необходимость.

Устройство

• Звуковая карта. Стандартное устройство системы Windows для вывода и ввода звука. Выбрав его можно протестировать возможности Call Office, но выполнять реальную отправку абонентам через это устройство вы не сможете.

• SIP сервис. Чтобы воспользоваться услугами SIP сервиса, вам нужно выбрать SIP сервис, который позволяет работать с SMS. После чего зарегистрироваться на нем.

• Skype. Чтобы воспользоваться программой Skype, вам нужно иметь аккаунт в Skype.

• Мобильной связи. Чтобы использовать мобильную связь вам необходим GSM-модем или мобильное устройство, которое определяется компьютером как модем.

• SMS сервис. Чтобы воспользоваться SMS сервисом, нужно иметь аккаунт в SMS сервисе.

Источник данных

Программа покажет список возможных форматов и попросит указать путь к файлу с данными после того, как будет выбран их формат. CallOffice поддерживает работу с любыми источниками данных, для которых в системе установлены драйверы ODBC или OLE DB, либо сконфигурирован источник данных ODBC. В зависимости от того, какой источник данных выбран, в программе потребуется указать либо только путь до файла, либо более детальные настройки для подключения к базе данных. Не стоит забывать, что по умолчанию на любом компьютере имеется поддержка некоторых источников данных. Однако для доступа к специфичным базам данных (например MySQL), необходима установка драйвера.

Команды

Команды начнут выполняться сразу после нажатия по кнопке "Старт".

Получаем доступ к устройству. Если доступ получен успешно, то получаем доступ к источнику данных. Если доступ получен успешно, то ожидаем входящее SMS. После поступления SMS, отправляем текст SMS искусственному интеллекту на обработку. Отправляем ответное SMS с ответом искусственного интеллекта и удаляем обработанную SMS. Снова ожидаем входящее SMS.