Команды (версия 3.xx)/Включить распознавание ответа абонента

Включить распознавание ответа абонента. Позволяет прослушать ответ абонента.

Для начала необходимо указать устройство, с которого будет происходить распознавание ответа абонента.

Есть два вида распознавания ответа:

• распознавание DTMF-сигналов т.е. нажатых клавиш на телефоне.
• распознавание голосового ответа.

Распознавание DTMF-сигналов распознает клавиши в соответствии с настройками.

Необходимо указать "Распознаваемые клавиши", которые в дальнейшем можно обработать.

В поле "Записать результат" необходимо указать имя переменной, в которой сохраниться результат после нажатия клавиш.

Распознавание голосового ответа, позволяет распознавать произнесенными абонентом сообщение и передавать на дальнейшую его обработку.

Необходимо выбрать сервис распознавания голоса

После обработки, возвращается распознанный текст, который будет записан в переменную, которая указана в поле "Записать результат". В поле "Тип распознавания" следует выбрать тот тип, который вам наиболее подходит (Например, если вам нужны только числа от абонента, то следует выбрать тип распознавания "Числа" для более корректного распознавания). В поле "Стоп-слова" можно записать слова, после которых будет прекращено распознавание ответа. Записывать их следует через запятую с пробелом. Опция "Включить распознавание во время произнесения сообщения" активирует распознавание ответа до того, как будет окончено звуковое сообщение, которое стоит сразу после распознавания ответа как команда. Записывать следует число с отрицательным значением, по которому программа будет ориентироваться, за сколько секунд до окончания произнесения сообщения нужно активировать распознавание ответа. Если распознавание не удовлетворяет, то можете записать свою функцию распознавания, активировав опцию "Использовать функцию распознавания".

Вернуться назад