Использование шаблонов команд (версия 3.xx): различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 44: Строка 44:


[[Файл:Прослушивание линии.png]]
[[Файл:Прослушивание линии.png]]
Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.




Строка 49: Строка 52:


[[Файл:Отключить распознавание.png]]
[[Файл:Отключить распознавание.png]]
Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время собирать камни. И тогда перед нами вырастает череда команд под названием "Если". Она проверяет результат вычисления некого выражения. По результатам проверки делается вывод о его успешности. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда, живущая внутри "Если". Часто вместе с ней используется команда "Иначе", которая является прибежищем для неуспешных выражений.


* Если распознавание прошло успешно
* Если распознавание прошло успешно


[[Файл:Если распознавание успешно 1.png]]
[[Файл:Если распознавание успешно 1.png]]

Версия 02:10, 2 июля 2018

Шаблоны команд.png

Голосовое меню

Голосовое меню.png

Как это работает:

Выберите шаблон "Голосовое меню" и затем - раздел "Команды". Там появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

  • Цикл

Цикл.png


В цикле команды будут выполняться до тех пор, пока справедливо условие либо переменная не выходит за пределы лимита.

  • Включается распознавание

Включить распознавание ответа.png


Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.


  • Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать


Звуковое сообщение о начале.png

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.


  • Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Прослушивание линии.png


Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.


  • Распознавание завершает работу

Отключить распознавание.png

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время собирать камни. И тогда перед нами вырастает череда команд под названием "Если". Она проверяет результат вычисления некого выражения. По результатам проверки делается вывод о его успешности. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда, живущая внутри "Если". Часто вместе с ней используется команда "Иначе", которая является прибежищем для неуспешных выражений.


  • Если распознавание прошло успешно

Если распознавание успешно 1.png