Использование шаблонов команд (версия 3.xx): различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 13: Строка 13:


[[Файл:Цикл.png]]
[[Файл:Цикл.png]]


В цикле команды будут выполняться до тех пор, пока справедливо условие либо переменная не выходит за пределы лимита.
В цикле команды будут выполняться до тех пор, пока справедливо условие либо переменная не выходит за пределы лимита.
Строка 19: Строка 20:


[[Файл:Включить распознавание ответа.png]]
[[Файл:Включить распознавание ответа.png]]


Программа распознает:
Программа распознает:
Строка 31: Строка 33:


* Собеседнику отправляется  звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать
* Собеседнику отправляется  звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать


[[Файл:Звуковое сообщение о начале.png]]
[[Файл:Звуковое сообщение о начале.png]]
Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.


* Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник
* Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Версия 01:57, 2 июля 2018

Шаблоны команд.png

Голосовое меню

Голосовое меню.png

Как это работает:

Выберите шаблон "Голосовое меню" и затем - раздел "Команды". Там появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

  • Цикл

Цикл.png


В цикле команды будут выполняться до тех пор, пока справедливо условие либо переменная не выходит за пределы лимита.

  • Включается распознавание

Включить распознавание ответа.png


Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос

  • Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать


Звуковое сообщение о начале.png

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

  • Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Прослушивание линии.png

  • Распознавание завершает работу

Отключить распознавание.png

  • Если распознавание прошло успешно

Если распознавание успешно 1.png