Помощь (версия 3.xx). Способ переключения: различия между версиями
McBurns (обсуждение | вклад) (Новая страница: «'''Страница выбора способа переключения на оператора''' Файл:WikiTransferCallType.png») |
McBurns (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
[[Файл:WikiTransferCallType.png]] | [[Файл:WikiTransferCallType.png]] | ||
'''Переключить на звуковую карту'''. При выборе этого способа переключения оператор находится за тем же компьютером, на котором работает Call Office. При переключении абонент слышит то, что говорит в микрофон, подключенный к компьютеру, оператор, а оператор слышит в наушниках или колонках то, что говорит абонент в телефонную трубку. | |||
'''Выполнить команду модема'''. | |||
При звонках через устройства, поддерживающие переадресацию звонка, можно передать на используемое устройство команду, перенаправляющую звонок оператору на другой телефонный номер. Например, в пределах офисной АТС или на мобильный телефон при использовании GSM-модема. | |||
'''Переключить через SIP-шлюз'''. | |||
При использовании SIP-шлюза, поддерживающего возможность переадресации, например, [http://ru.wikipedia.org/wiki/VoIP-%D1%88%D0%BB%D1%8E%D0%B7 VoIP-шлюза], можно переадресовать звонок через него оператору, подключенному к телефону, связанному с данным SIP-шлюзом. | |||
Текущая версия на 02:37, 16 августа 2013
Страница выбора способа переключения на оператора
Переключить на звуковую карту. При выборе этого способа переключения оператор находится за тем же компьютером, на котором работает Call Office. При переключении абонент слышит то, что говорит в микрофон, подключенный к компьютеру, оператор, а оператор слышит в наушниках или колонках то, что говорит абонент в телефонную трубку.
Выполнить команду модема. При звонках через устройства, поддерживающие переадресацию звонка, можно передать на используемое устройство команду, перенаправляющую звонок оператору на другой телефонный номер. Например, в пределах офисной АТС или на мобильный телефон при использовании GSM-модема.
Переключить через SIP-шлюз. При использовании SIP-шлюза, поддерживающего возможность переадресации, например, VoIP-шлюза, можно переадресовать звонок через него оператору, подключенному к телефону, связанному с данным SIP-шлюзом.