|
|
| Строка 1: |
Строка 1: |
| == Список команд (версия 3.xx.) ==
| |
|
| |
|
| '''Пример создания конфигурации командами программы Calloffice'''
| |
|
| |
| В программе выбираем пункт "Команды"
| |
|
| |
| [[Файл:1.jpg]]
| |
|
| |
| Нажимаем на раздел "Команды" правой кнопкой мыши и выбираем "Добавить"
| |
|
| |
| [[Файл:2.jpg]]
| |
|
| |
| Появится раздел "Добавить команду"
| |
|
| |
| [[Файл:3.jpg]]
| |
|
| |
| Выбираем пункт "Включить распознавание ответа абонента", нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:4.jpg]]
| |
|
| |
| Затем настраиваем пункт "Включить распознавание ответа абонента". Ставим галочку "Распознавать клавишу (DTMF)" (если надо распознание голосом, тогда ставим галочку "Распознавать голосовой ответ абонента"), указываем в пункте "Распознаваемые клавиши" после какой клавиши должно произойти действие. Укажем переменную, для сохранения результата "Записать результат". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:5.jpg]]
| |
|
| |
| Нажимаем правой кнопкой мыши на раздел "Включить распознавание ответа абонента" выбираем "Добавить" и добавляем "Прослушивание линии". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:6.jpg]]
| |
|
| |
| Устанавливаем настройку "Время прослушивания в секундах". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:8.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Прослушивание линии" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "Отключить распознавание ответа абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:9.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Отключить распознавание ответа абонента" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "Если". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:10.jpg]]
| |
|
| |
| Ставим галочку на пункт "Выражение" и прописываем выражение. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:11.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Если" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "Отправить СМС" и ставим галочку "Добавить как под команду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:12.jpg]]
| |
|
| |
| Настраиваем подпункт "Отправить СМС". В пункте "Номер телефона" делаем запрос на номер телефона из базы, для того что бы на него отправлялось СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:13.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Если" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "SQL-Запрос". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:14.jpg]]
| |
|
| |
| Пишем имя выборки и наш SQL запрос. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:15.jpg]]
| |
|
| |
| == Пример создания конфигурации в программе Calloffice ==
| |
|
| |
| == Список команд (версия 3.xx.) ==
| |
|
| |
| '''Пример создания конфигурации командами программы Calloffice'''
| |
|
| |
| В программе выбираем пункт "Команды"
| |
|
| |
| [[Файл:1.jpg]]
| |
|
| |
| Нажимаем на раздел "Команды" правой кнопкой мыши и выбираем "Добавить"
| |
|
| |
| [[Файл:2.jpg]]
| |
|
| |
| Появится раздел "Добавить команду"
| |
|
| |
| [[Файл:3.jpg]]
| |
|
| |
| Выбираем пункт "Включить распознавание ответа абонента", нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:4.jpg]]
| |
|
| |
| Затем настраиваем пункт "Включить распознавание ответа абонента". Ставим галочку "Распознавать клавишу (DTMF)" (если надо распознание голосом, тогда ставим галочку "Распознавать голосовой ответ абонента"), указываем в пункте "Распознаваемые клавиши" после какой клавиши должно произойти действие. Укажем переменную, для сохранения результата "Записать результат". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:5.jpg]]
| |
|
| |
| Нажимаем правой кнопкой мыши на раздел "Включить распознавание ответа абонента" выбираем "Добавить" и добавляем "Прослушивание линии". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:6.jpg]]
| |
|
| |
| Устанавливаем настройку "Время прослушивания в секундах". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:8.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Прослушивание линии" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "Отключить распознавание ответа абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:9.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Отключить распознавание ответа абонента" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "Если". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:10.jpg]]
| |
|
| |
| Ставим галочку на пункт "Выражение" и прописываем выражение. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:11.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Если" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "Отправить СМС" и ставим галочку "Добавить как под команду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:12.jpg]]
| |
|
| |
| Настраиваем подпункт "Отправить СМС". В пункте "Номер телефона" делаем запрос на номер телефона из базы, для того что бы на него отправлялось СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:13.jpg]]
| |
|
| |
| Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Если" и выбираем "Добавить". Выбираем раздел "SQL-Запрос". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:14.jpg]]
| |
|
| |
| Пишем имя выборки и наш SQL запрос. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"
| |
|
| |
| [[Файл:15.jpg]]
| |