Конфигурации (версия 3.хх)/Многопоточный обзвон с переключением на оператора: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Руслан (обсуждение | вклад) |
Руслан (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
Системные требования: | Системные требования: | ||
На компьютере должен быть установлен IE10 или выше. | * На компьютере должен быть установлен IE10 или выше. | ||
АТС с поддержкой SIP-телефонии (в том числе, виртуальная). Call Office будет отдавать команды вашей АТС для маршрутизации<br />звонков. | * АТС с поддержкой SIP-телефонии (в том числе, виртуальная). Call Office будет отдавать команды вашей АТС для маршрутизации<br /> звонков. | ||
| Строка 11: | Строка 11: | ||
1. Скачайте новую версию Call Office Beta 3.11 beta, установите и зарегистрируйте её. | 1. Скачайте новую версию Call Office Beta 3.11 beta, установите и зарегистрируйте её. | ||
2. Написать или позвонить нам, мы выдадим вам ключ бета-тестера. | 2. Написать или позвонить нам, мы выдадим вам ключ бета-тестера. | ||
3. В обновлённом Call Office, в настройка конфигурации "Многопоточный обзвон с переключением" вы найдите раздел "Диспетчер переключений". На странице "Способ переключения" выберите опцию "Использовать Call Office Operator". Здесь вы можете задать имя своего сервера COoperator. | 3. В обновлённом Call Office, в настройка конфигурации "Многопоточный обзвон с переключением" вы найдите раздел "Диспетчер<br /> переключений". На странице "Способ переключения" выберите опцию "Использовать Call Office Operator". Здесь вы можете<br /> задать имя своего сервера COoperator. | ||
4. Кликните правой клавишей на разделе "Диспетчер переключений". Здесь вы сможете добавить операторов. Заполните поля формы. | 4. Кликните правой клавишей на разделе "Диспетчер переключений". Здесь вы сможете добавить операторов. Заполните поля формы. | ||
5. Теперь ваши операторы могут зайти на http://www.calloffice.ru/Operator/ и авторизоваться. | 5. Теперь ваши операторы могут зайти на http://www.calloffice.ru/Operator/ и авторизоваться. | ||
Версия 11:38, 31 января 2018
COoperator - универсальный инструмент для организации массового предиктивного обзвона, позволяющий значительно увеличить скорость работы вашего call-центра. А благодаря простому адаптивному интерфейсу, работать с сервисом можно даже со смартфона.
Системные требования:
* На компьютере должен быть установлен IE10 или выше. * АТС с поддержкой SIP-телефонии (в том числе, виртуальная). Call Office будет отдавать команды вашей АТС для маршрутизации
звонков.
Как начать пользоваться COoperator:
1. Скачайте новую версию Call Office Beta 3.11 beta, установите и зарегистрируйте её. 2. Написать или позвонить нам, мы выдадим вам ключ бета-тестера. 3. В обновлённом Call Office, в настройка конфигурации "Многопоточный обзвон с переключением" вы найдите раздел "Диспетчер
переключений". На странице "Способ переключения" выберите опцию "Использовать Call Office Operator". Здесь вы можете
задать имя своего сервера COoperator. 4. Кликните правой клавишей на разделе "Диспетчер переключений". Здесь вы сможете добавить операторов. Заполните поля формы. 5. Теперь ваши операторы могут зайти на http://www.calloffice.ru/Operator/ и авторизоваться.