Main Page: различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 6: Строка 6:
|border="1" style="background-color:#eeeeee; width:45%;" cellpadding="20" cellspacing="0" align="center"|[[%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5_%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B|'''Часто задаваемые вопросы''']]
|border="1" style="background-color:#eeeeee; width:45%;" cellpadding="20" cellspacing="0" align="center"|[[%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5_%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B|'''Часто задаваемые вопросы''']]
|style="width:10%;"|  
|style="width:10%;"|  
|border="1" style="background-color:#eeeeee; width:45%;" cellpadding="20" cellspacing="0" border="1" align="center"|[[%D0%A3%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0|'''Устройства''']]
|border="1" style="background-color:#eeeeee; width:45%;" cellpadding="20" cellspacing="0" border="1" align="center"|'''[[Устройства]]'''
|-
|-
|[[%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5_%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B#.D0.9E.D0.B1.D1.89.D0.B8.D0.B5_.D0.B2.D0.BE.D0.BF.D1.80.D0.BE.D1.81.D1.8B|Общие вопросы]]
|[[%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE_%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5_%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B#.D0.9E.D0.B1.D1.89.D0.B8.D0.B5_.D0.B2.D0.BE.D0.BF.D1.80.D0.BE.D1.81.D1.8B|Общие вопросы]]

Версия 10:24, 15 марта 2013

Программный продукт Call Office™ – это компьютерная программа, позволяющая организовывать автоматический обзвон неограниченного числа абонентов, выполнять рассылку SMS, обрабатывать входящие звонки и SMS. Для этих целей программа может использовать устройства Ip-телефонии (SIP-шлюзы), SMS-сервисы, GSM-модемы или обычные голосовые модемы.


Часто задаваемые вопросы Устройства
Общие вопросы GSM-модемы
Регистрация программы SIP-шлюзы
Вопросы доступа к данным Skype
Вопросы работы устройств SMS-шлюзы
Создание и изменение конфигурации Возможности
Воспроизведение сообщений Автоматический обзвон по списку
Вопросы оплаты Прием звонков в режиме автоответчика
Параметры запуска программы Рассылка SMS
Лицензионное соглашение Приём SMS
История изменений Выполнение телефонных звонков с переключением на оператора


Основные возможности программы

  • Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку);
  • Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик);
  • Рассылка SMS по списку;
  • Обработка входящих SMS - создание SMS сервисов любой сложности;
  • Управление алгоритмом работы сценария, используя клавиши телефонного аппарата (DTMF сигналы) - создание голосового меню любой сложности;
  • Определение номера звонящего абонета и номера входящего SMS;
  • Использование возможностей программы из привычного вам приложения;
  • Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом на привычном вам языке программирования;
  • Запись голосовых сообщений в базу данных или стандартный звуковой файл;
  • Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие голосовой машины (TTS Engine));
  • Аппаратное и программное распознавание голосового ответа абонента;
  • Взаимодействие практически с любой информационной системой предприятия;
  • Одновременная работа некольких независимых устройств;
  • Динамическое формирование сообщения в зависимости от заданных пользователем условий, а также информации, содержащейся в базе данных;
  • Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (передано/ не передано сообщение).

Требования к программному и аппаратному обеспечению

  • Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 2003, Windows 7;
  • Примерно 8 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных;
  • Данные любого вида - текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д;
  • Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия;
  • Для синтеза голосовых сообщений необходимо установить дополнительное программное обеспечение - голосовую машину (TTS Engine);