Часто Задаваемые Вопросы/Регистрация программы: различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 12: Строка 12:


[[Файл:Win64reg1.png]]
[[Файл:Win64reg1.png]]
=== В. Как зарегистрировать вашу программу? ===
После оплаты вы получаете письмо с подробным описанием действий и вашим уникальным ключом для регистрации.
Для процесса регистрации необходимо соединение с сетью интернет.
Скопируйте ключ (выделить и нажать Ctrl+C), запустите программный продукт Call Office, нажмите кнопку «О программе» вверху справа.
[[Файл:WikiRegister.png]]
Откроется страница «О программе», где есть специальное поле «Для регистрации через интернет введите ключ продукта:».
[[Файл:WikiRegister1.png]]
Введите в это поле полученный ключ и нажмите кнопку «Отправить».
[[Файл:WikiRegister2.png]]
Программа соединяется с сервером и регистрирует введённый ключ. После этого ваша копия Call Office зарегистрирована.


=== В. Через браузер я вхожу в личный кабинет, а программа пишет «Пользователь с таким именем и паролем не зарегистрирован.» ===
=== В. Через браузер я вхожу в личный кабинет, а программа пишет «Пользователь с таким именем и паролем не зарегистрирован.» ===

Версия 06:36, 20 июня 2014

<<Часто Задаваемые Вопросы


В. Не могу зарегистрировать вашу программу в 64-битной версии Windows (для версий ранее 3.01)

О. Реестр Windows 64-bit имеет два независимых раздела, в одном из которых содержатся данные, относящиеся к 32-битным компонентам системы, а в другом - к 64-битным компонентам. Ключи и ветви обоих разделов имеют практически одинаковые наименования и обозначения. Редактора реестра, запускаемый по умолчанию, работает только с 64-битным разделом реестра.

Для того чтобы запустить на компьютере, работающем под управлением 64-битной версии Windows, 32-битную версию редактора реестра, необходимо закрыть окно 64-разрядной версии редактора, если эта программа была запущена ранее, поскольку оба этих приложения не могут работать одновременно, затем нажать кнопку «Пуск» и набрать в открывшемся окне команду %systemroot%\syswow64\regedit

Win64reg.png

В редакторе реестра, запустившемся после нажатия клавиши «Enter», необходимо выбрать пункт «Импорт» в меню «Файл» и указать путь к файлу ключа.

Win64reg1.png

В. Как зарегистрировать вашу программу?

После оплаты вы получаете письмо с подробным описанием действий и вашим уникальным ключом для регистрации.

Для процесса регистрации необходимо соединение с сетью интернет.

Скопируйте ключ (выделить и нажать Ctrl+C), запустите программный продукт Call Office, нажмите кнопку «О программе» вверху справа.

WikiRegister.png

Откроется страница «О программе», где есть специальное поле «Для регистрации через интернет введите ключ продукта:».

WikiRegister1.png

Введите в это поле полученный ключ и нажмите кнопку «Отправить».

WikiRegister2.png

Программа соединяется с сервером и регистрирует введённый ключ. После этого ваша копия Call Office зарегистрирована.

В. Через браузер я вхожу в личный кабинет, а программа пишет «Пользователь с таким именем и паролем не зарегистрирован.»

О. Ваша программа зарегистрирована на другой электронный адрес. Напишите нам на электронную почту с того адреса, на который зарегистрирована программа, письмо с просьбой добавить электронный адрес нового пользователя программы.

В. Сколько дополнительных линий надо купить, чтобы одновременно звонить 10 абонентам?

О. Одна линия включена в лицензию. Для того, чтобы звонить десяти абонентам, требуется 10 - 1 = 9 дополнительных линий.