Часто Задаваемые Вопросы

Общие вопросы Что делать, если ничего не работает? Сценарий на этой веб-странице замедляет работу Internet Explorer. Что делать? Сделал всё так, как описано в предыдущем вопросе. Не помогает. Почему программа не произносит сообщение если указан синтез? Почему сообщение не записывается или записывается не полностью? При запуске дополнительных решений программа пишет строку типа: «Не найден файл решения C:/Program Files/Call Office/Solutions/Public/OutgoingCallTransfer/OutgoingCallTransfer.js, попробуйте обновить или переустановить решение». Что с этим делать? При нажатии на кнопку «Закрыть» появляется вопрос «Вы действительно хотите уйти с этой страницы?» Независимо от того, на какую кнопку нажать, программа закрывается. При возникновении ошибки программа останавливается. Как сделать, чтобы она работала дальше? Программа пишет при запуске сценария: «Для правильной работы программы необходима системная библиотека входящая в состав Microsoft Script Debugger»

Регистрация программы Не могу зарегистрировать вашу программу в 64-битной версии Windows (для версий ранее 3.01)

Вопросы доступа к данным Почему некоторые номера телефонов в программе пустые, хотя в документе Excel они заполнены? Что обозначают поля в базах данных, устанавливаемых с программой? Почему программа пишет сообщение об ошибке при произнесении суммы долга для некоторых абонентов из Excel? Всё было хорошо, но потом программа перестала подставлять значения полей Excel, как это исправить? Почему программа звонит по отсутствующим номерам в пустых ячейках Excel? Почему нельзя записать в текстовый файл? Почему программа звонит тем, кому уже дозвонилась? Программа звонит по номерам один раз, после этого приходится очищать таблицу вручную, чтобы звонила ещё раз. Не открывается файл .xlsx. Пишет ошибку «Внешняя таблица не имеет предполагаемый формат» (External table is not in the expected format) Программа ставит статус «ОК» и больше не звонит по этим номерам Почему программа не произносит сумму долга? Программа показывает список файлов .dbf, а после выбора конкретного файла пишет: «Ошибка Объект 'Sample_en' не найден ядром базы данных Microsoft Jet. Проверьте существование объекта и правильность имени и пути в SQL запросе: select * from `Sample_en`» Какие базы данных поддерживаются вашей программой? В сообщении об ошибке написано: «Файл не может быть открыт ядром базы данных Microsoft Jet. Файл уже открыт другим пользователем для монопольного доступа или требуется разрешение на просмотр данных». Что делать?

Вопросы работы устройств Аналоговые голосовые модемы GSM-модемы SIP-шлюз

Создание и изменение конфигурации Как изменить параметры моей конфигурации? Я изменил параметры конфигурации и нажал кнопку «Далее», но параметры не запомнились. Как я могу запустить Call Office, чтобы он сразу начал работать с моей конфигурацией?

Воспроизведение сообщений Воспроизводит ли Call Office файлы mp3? Я записал собственные файлы, но качество воспроизводимого звука низкое, посторонние шумы, очень тихо говорит. Я приобрел голосовую библиотеку. Что с ней делать дальше? При воспроизведении фразы при помощи голосовой машины появляется сообщение о синтаксической ошибке. Как мне сделать так, чтобы каждому абоненту зачитывалось всё сообщение? Как мне сделать так, чтобы каждому абоненту зачитывалось своё сообщение? Как произнести текущую дату и время?

Вопросы оплаты