Конфигурации (версия 3.хх)/SMS-автоответчик с искусственным интеллектом: различия между версиями

Текущая версия на 05:31, 17 октября 2016

Вступление

Короткие текстовые сообщения – идеальный формат общения с роботом, потому что не зависят от качества распознавания речи. В таком виде роботу очень просто имитировать человеческую беседу. Простые SMS-рассылки практически не работают и больше похожи на спам. Используйте робота, как промоутера для поддержки вашей SMS-рассылки, и он обязательно найдёт общий язык с вашей целевой аудиторией.

Сценарий

«Формировать журнал выполнения сценария» - сохранение действий программы в журнале для последующего анализа. Если в конфигурации не предусмотрено формирование журнала выполнения, в случае возникновения ошибки будет невозможно определить, в результате чего данная ошибка произошла. Мы рекомендуем не отключать формирование журнала выполнения сценария.

«Очищать журнал перед началом выполнения сценария» - выбор данного пункта не позволит файлу с журналом занимать слишком много места на жестком диске. При старте каждого сеанса работы имеющаяся ранее в журнале информация будет уничтожаться. По умолчанию включено.

«Игнорировать ошибки» - после настройки сценария, убедившись в его работоспособности, можно поставить здесь галочку, чтобы сеанс работы не прерывался в случае, если возникнет некритическая ошибка, т.е. такая ошибка, после которой продолжение работы сценария с остальными записями вашей базы данных возможно. По умолчанию выключено.

«Выводить отладочные сообщения» - при выборе этой опции в журнале выполнения будут отображаться дополнительные сообщения, которые могут помочь найти место в сценарии, вызывающее ошибку. Включать рекомендуется только если сценарий работает неправильно. По умолчанию выключено.

Здесь же можно отправить журнал выполнения сценария на нашу электронную почту, если возникает необходимость.

Устройство

«Звуковая карта». Стандартное устройство системы Windows для вывода и ввода звука. Выбрав его можно протестировать возможности Call Office, но выполнять реальную отправку абонентам через это устройство вы не сможете.

«SIP сервис». Чтобы воспользоваться услугами SIP сервиса, вам нужно выбрать SIP сервис, который позволяет работать с SMS. После чего зарегистрироваться на нем.

«Skype». Чтобы воспользоваться программой Skype, вам нужно иметь аккаунт в Skype.

«Мобильной связи». Чтобы использовать мобильную связь вам необходим GSM-модем или мобильное устройство, которое определяется компьютером как модем.

«SMS сервис». Чтобы воспользоваться SMS сервисом, нужно иметь аккаунт в SMS сервисе.

Источник данных

Программа покажет список возможных форматов и попросит указать путь к файлу с данными после того, как будет выбран их формат. CallOffice поддерживает работу с любыми источниками данных, для которых в системе установлены драйверы ODBC или OLE DB, либо сконфигурирован источник данных ODBC. В зависимости от того, какой источник данных выбран, в программе потребуется указать либо только путь до файла, либо более детальные настройки для подключения к базе данных. Не стоит забывать, что по умолчанию на любом компьютере имеется поддержка некоторых источников данных. Однако для доступа к специфичным базам данных (например MySQL), необходима установка драйвера.

Команды

Команды начнут выполняться сразу после нажатия по кнопке "Старт".

Получаем доступ к устройству. Если доступ получен успешно, то получаем доступ к источнику данных. Если доступ получен успешно, то ожидаем входящее SMS. После поступления SMS, отправляем текст SMS искусственному интеллекту на обработку. Отправляем ответное SMS с ответом искусственного интеллекта и удаляем обработанную SMS. Снова ожидаем входящее SMS.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+==Вступление==
+Короткие текстовые сообщения – идеальный формат общения с роботом, потому что не зависят от качества распознавания речи. В таком виде роботу очень просто имитировать человеческую беседу.
+Простые SMS-рассылки практически не работают и больше похожи на спам. Используйте робота, как промоутера для поддержки вашей SMS-рассылки, и он обязательно найдёт общий язык с вашей целевой аудиторией.
 ==Сценарий==
-Сохранение действий программы в журнале для последующего анализа включается, если выбрать «Формировать журнал выполнения сценария». Если в конфигурации не предусмотрено формирование журнала выполнения, в случае возникновения ошибки будет невозможно определить, в результате чего данная ошибка произошла. Мы рекомендуем не отключать формирование журнала выполнения сценария.
+[[Файл:сценарий_sms_автоответчик_с_искусственным_интеллектом.png]]
+*'''«Формировать журнал выполнения сценария»''' - сохранение действий программы в журнале для последующего анализа. Если в конфигурации не предусмотрено формирование журнала выполнения, в случае возникновения ошибки будет невозможно определить, в результате чего данная ошибка произошла. Мы рекомендуем не отключать формирование журнала выполнения сценария.
-«Очищать журнал перед началом выполнения сценария». По умолчанию включено. Выбор данного пункта не позволит файлу с журналом занимать слишком много места на жестком диске. При старте каждого сеанса работы имеющаяся ранее в журнале информация будет уничтожаться.
+*'''«Очищать журнал перед началом выполнения сценария»''' - выбор данного пункта не позволит файлу с журналом занимать слишком много места на жестком диске. При старте каждого сеанса работы имеющаяся ранее в журнале информация будет уничтожаться. По умолчанию включено.
-«Игнорировать ошибки». По умолчанию выключено. После настройки сценария, убедившись в его работоспособности, можно поставить здесь галочку, чтобы сеанс работы не прерывался в случае, если возникнет некритическая ошибка, т.е. такая ошибка, после которой продолжение работы сценария с остальными записями вашей базы данных возможно.
+*'''«Игнорировать ошибки»''' - после настройки сценария, убедившись в его работоспособности, можно поставить здесь галочку, чтобы сеанс работы не прерывался в случае, если возникнет некритическая ошибка, т.е. такая ошибка, после которой продолжение работы сценария с остальными записями вашей базы данных возможно. По умолчанию выключено.
-«Выводить отладочные сообщения». По умолчанию выключено. При выборе этой опции в журнале выполнения будут отображаться дополнительные сообщения, которые могут помочь найти место в сценарии, вызывающее ошибку. Включать рекомендуется только если сценарий работает неправильно.
+*'''«Выводить отладочные сообщения»''' - при выборе этой опции в журнале выполнения будут отображаться дополнительные сообщения, которые могут помочь найти место в сценарии, вызывающее ошибку. Включать рекомендуется только если сценарий работает неправильно. По умолчанию выключено.
 Здесь же можно отправить журнал выполнения сценария на нашу электронную почту, если возникает необходимость.
@@ Строка 13: / Строка 20: @@
 ==Устройство==
-Звуковая карта. Стандартное устройство системы Windows для вывода и ввода звука. Выбрав его можно протестировать возможности Call Office, но выполнять реальную отправку абонентам через это устройство вы не сможете.
+[[Файл:устройство_sms_автоответчик_с_искусственным_интеллектом.png]]
+*'''«Звуковая карта»'''. Стандартное устройство системы Windows для вывода и ввода звука. Выбрав его можно протестировать возможности Call Office, но выполнять реальную отправку абонентам через это устройство вы не сможете.
-SIP сервис. Чтобы воспользоваться услугами SIP сервиса, вам нужно выбрать SIP сервис, который позволяет работать с SMS. После чего зарегистрироваться на нем.
+*'''«SIP сервис»'''. Чтобы воспользоваться услугами SIP сервиса, вам нужно выбрать SIP сервис, который позволяет работать с SMS. После чего зарегистрироваться на нем.
-Skype. Чтобы воспользоваться программой Skype, вам нужно иметь аккаунт в Skype.
+*'''«Skype»'''. Чтобы воспользоваться программой Skype, вам нужно иметь аккаунт в Skype.
-Мобильной связи. Чтобы использовать мобильную связь вам необходим GSM-модем или мобильное устройство, которое определяется компьютером как модем.
+*'''«Мобильной связи»'''. Чтобы использовать мобильную связь вам необходим GSM-модем или мобильное устройство, которое определяется компьютером как модем.
-SMS сервис. Чтобы воспользоваться SMS сервисом, нужно иметь аккаунт в SMS сервисе.
+*'''«SMS сервис»'''. Чтобы воспользоваться SMS сервисом, нужно иметь аккаунт в SMS сервисе.
 ==Источник данных==
+[[Файл:источник_данных_sms_автоответчик_с_искусственным_интеллектом.png]]
 Программа покажет список возможных форматов и попросит указать путь к файлу с данными после того, как будет выбран их формат. CallOffice поддерживает работу с любыми источниками данных, для которых в системе установлены драйверы ODBC или OLE DB, либо сконфигурирован источник данных ODBC. В зависимости от того, какой источник данных выбран, в программе потребуется указать либо только путь до файла, либо более детальные настройки для подключения к базе данных. Не стоит забывать, что по умолчанию на любом компьютере имеется поддержка некоторых источников данных. Однако для доступа к специфичным базам данных (например MySQL), необходима установка драйвера.
 ==Команды==
+[[Файл:команды_sms_автоответчик_с_искусственным_интеллектом.png]]
 Команды начнут выполняться сразу после нажатия по кнопке "Старт".
 Получаем [[Команды_(версия_3.xx)/Открыть_устройство|доступ к устройству]]. [[Команды_(версия_3.xx)/Если|Если]] доступ получен успешно, то получаем [[Команды_(версия_3.xx)/Открыть источник данных|доступ к источнику данных]]. [[Команды_(версия_3.xx)/Если|Если]] доступ получен успешно, то [[Команды_(версия_3.xx)/Ожидать событие|ожидаем входящее SMS]]. После поступления SMS, отправляем текст SMS [[Команды_(версия_3.xx)/Искусственный интеллект|искусственному интеллекту]] на обработку. [[Команды_(версия_3.xx)/Отправить SMS|Отправляем ответное SMS]] с ответом [[Команды_(версия_3.xx)/Искусственный интеллект|искусственного интеллекта]] и [[Команды_(версия_3.xx)/Удалить SMS|удаляем обработанную SMS]]. [[Команды_(версия_3.xx)/Цикл|Снова]] [[Команды_(версия_3.xx)/Ожидать событие|ожидаем входящее SMS]].