Категория:Ошибки: различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показано 36 промежуточных версий 4 участников)
Строка 18: Строка 18:
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859|Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859]]
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859|Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859]]
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка регистрации основного ActiveX компонента|Ошибка регистрации основного ActiveX компонента]]
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка регистрации основного ActiveX компонента|Ошибка регистрации основного ActiveX компонента]]
*[[Ошибки при запуске сценария#Объект не поддерживает свойство или метод "SetTrayIcon"|Объект не поддерживает свойство или метод "SetTrayIcon"]]
*[[Ошибки при запуске сценария#Object Error|Object Error]]
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка сохранения конфигурации|Ошибка сохранения конфигурации]]
==[[Ошибки при работе сценария]]==
==[[Ошибки при работе сценария]]==
===[[Общие ошибки]]===
===[[Общие ошибки]]===
*[[Общие ошибки#Ошибка установки имени файла журнала|Ошибка установки имени файла журнала]]
*[[Общие ошибки#Ошибка установки имени файла журнала|Ошибка установки имени файла журнала]]
*[[Общие ошибки#Синтаксическая ошибка файла решения|Синтаксическая ошибка файла решения]]
*[[Общие ошибки#Синтаксическая ошибка файла решения|Синтаксическая ошибка файла решения]]
*[[Общие ошибки#Недопустимое число аргументов или присвоение значения свойства. Код ошибки: -2146827838|Недопустимое число аргументов или присвоение значения свойства. Код ошибки: -2146827838]]
*[[Общие ошибки#Несоответствие типа|Несоответствие типа]]
*[[Общие ошибки#Не найдена соответствующая команда Если|Не найдена соответствующая команда Если]]
*[[Общие ошибки#Распознавание во время произнесения сообщения не было запущено|Распознавание во время произнесения сообщения не было запущено]]
*[[Общие ошибки#Распознавание голосовых команд не подготовлено|Распознавание голосовых команд не подготовлено]]
*[[Общие ошибки#Диагностика критических ошибок при помощи ProcDump|Диагностика критических ошибок при помощи ProcDump]]


===[[Ошибки устройства]]===
===[[Ошибки устройства]]===
Строка 33: Строка 43:
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка открытия ключа NewSMS|Ошибка открытия ключа NewSMS]]
*[[Ошибки устройства#Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась|Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась]]
*[[Ошибки устройства#Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась|Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась]]
*[[Ошибки устройства#Регистрация пользователя на сервере не удалась|Регистрация пользователя на сервере не удалась]]
*[[Ошибки устройства#Регистрация пользователя на сервере не удалась|Регистрация пользователя на сервере не удалась]]
Строка 44: Строка 55:
*[[Ошибки устройства#Метод Dial не поддерживается выбранным устройством|Метод Dial не поддерживается выбранным устройством]]
*[[Ошибки устройства#Метод Dial не поддерживается выбранным устройством|Метод Dial не поддерживается выбранным устройством]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен|Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен|Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки запроса. Код ошибки: 12057 (0x2f19)|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки запроса. Код ошибки: 12057 (0x2f19)]]
*[[Ошибки устройства#Ошибка установки формата данных|Ошибка установки формата данных]]
*[[Ошибка при работe сценария. Ошибка создания вызова : Метод CreateCall не поддерживается выбранным устройством. Код ошибки: -52100]]
*[[Ошибки устройства#После первого успешного звонка возникает ошибка 500 Internal Server Error - внутренняя ошибка сервера|После первого успешного звонка возникает ошибка 500 Internal Server Error - внутренняя ошибка сервера]]


===[[Ошибки при воспроизведении сообщений]]===
===[[Ошибки при воспроизведении сообщений]]===
Строка 57: Строка 72:
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Критическая ошибка. Код: 0xc0000005, флаги: 0x0, адрес: 0x76939B60, байты: F3 A5 FF 24 95 B8 99 93 76 8A 06 88 07 8A 46 01|Критическая ошибка. Код: 0xc0000005, флаги: 0x0, адрес: 0x76939B60, байты: F3 A5 FF 24 95 B8 99 93 76 8A 06 88 07 8A 46 01]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Критическая ошибка. Код: 0xc0000005, флаги: 0x0, адрес: 0x76939B60, байты: F3 A5 FF 24 95 B8 99 93 76 8A 06 88 07 8A 46 01|Критическая ошибка. Код: 0xc0000005, флаги: 0x0, адрес: 0x76939B60, байты: F3 A5 FF 24 95 B8 99 93 76 8A 06 88 07 8A 46 01]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка сохранения звука в файл : Файл не может быть сохранен. Код ошибки: -40065|Ошибка сохранения звука в файл : Файл не может быть сохранен. Код ошибки: -40065]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка сохранения звука в файл : Файл не может быть сохранен. Код ошибки: -40065|Ошибка сохранения звука в файл : Файл не может быть сохранен. Код ошибки: -40065]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Недопустимый знак|Недопустимый знак]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: отсутствуют ключ пользователя|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: отсутствуют ключ пользователя]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Ошибка загрузки указанного ресурса.|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Ошибка загрузки указанного ресурса]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Request-URI Too Large|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Request-URI Too Large]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Bad Request|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Bad Request]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Недостаточно памяти|Недостаточно памяти]]
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Заикания и задержки при произнесений звукового сообщения в несколько потоков|Заикания и задержки при произнесений звукового сообщения в несколько потоков]]
==[[Ошибки работы с базой данных]]==
==[[Ошибки работы с базой данных]]==
*[[Ошибки работы с базой данных#Номер телефона пуст|Номер телефона пуст]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Номер телефона пуст|Номер телефона пуст]]
Строка 62: Строка 85:
*[[Ошибки работы с базой данных#Возникла ошибка в записи результатов звонка|Возникла ошибка в записи результатов звонка]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Возникла ошибка в записи результатов звонка|Возникла ошибка в записи результатов звонка]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Операция не допускается, если объект закрыт|Операция не допускается, если объект закрыт]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Операция не допускается, если объект закрыт|Операция не допускается, если объект закрыт]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Ошибка загрузки страницы. Разрешение отклонено|Ошибка загрузки страницы. Разрешение отклонено]]
*[[Ошибки работы с базой данных#BOF или EOF имеет значение True, либо текущая запись удалена. Для выполняемой операции требуется текущая запись|BOF или EOF имеет значение True, либо текущая запись удалена. Для выполняемой операции требуется текущая запись]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Ошибка получения данных для обзвона|Ошибка получения данных для обзвона]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Ошибка получения данных для обзвона|Ошибка получения данных для обзвона]]
*[[Ошибки работы с базой данных#Недостаточно системных ресурсов, при выполнении SQL запроса|Недостаточно системных ресурсов, при выполнении SQL запроса]]


==[[Ошибки скрипта]]==
==[[Ошибки скрипта]]==

Текущая версия на 12:30, 19 апреля 2021

Основная страница помощи при возникновении ошибок в работе программного продукта Call Office™.


Wiki Alert small.png
Если вы видите эту страницу вместо описания конкретной ошибки, значит, у нас пока нет описания её решения.
Для того, чтобы оперативно решить вопрос, пришлите нам на адрес support@calloffice.ru описание ошибки с максимально подробным пояснением, где и при каких условиях она возникает.
Пришлите, если есть такая возможность, скриншот ошибки и журнал работы, если ошибка возникает во время работы сценария.

Ошибки при запуске сценария

Ошибки при работе сценария

Общие ошибки

Ошибки устройства

Ошибки при воспроизведении сообщений

Ошибки работы с базой данных

Ошибки скрипта

  Страница находится в стадии наполнения. Если вы не обнаружили ответа на свой вопрос, будьте уверены, в ближайшее время мы его добавим.