Категория:Ошибки: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
McBurns (обсуждение | вклад) |
Евгений (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 62 промежуточные версии 5 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Основная страница помощи при возникновении ошибок в работе [http://www.calloffice.ru программного продукта Call Office™]. | Основная страница помощи при возникновении ошибок в работе [http://www.calloffice.ru программного продукта Call Office™]. | ||
---- | |||
:{|border="0" cellspacing="0" | |||
|- | |||
|[[Файл:Wiki_Alert_small.png]] | |||
| | |||
:'''Если вы видите эту страницу вместо описания конкретной ошибки, значит, у нас пока нет описания её решения.''' | |||
:'''Для того, чтобы оперативно решить вопрос, пришлите нам на адрес [mailto:support@calloffice.ru support@calloffice.ru] описание ошибки с максимально подробным пояснением, где и при каких условиях она возникает. ''' | |||
:'''Пришлите, если есть такая возможность, скриншот ошибки и журнал работы, если ошибка возникает во время работы сценария.''' | |||
|} | |||
---- | |||
*[[Ошибки при работе сценария]] | ==[[Ошибки при запуске сценария]]== | ||
**[[Ошибки устройства]] | *[[Ошибки при запуске сценария#Error starting script|Error starting script]] | ||
*[[Ошибки при запуске сценария#Error in function AddAplication, error code: 0x80070542|Error in function AddAplication, error code: 0x80070542]] | |||
*[[Ошибки при запуске сценария#error code: 0x80040154|error code: 0x80040154]] | |||
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859|Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859]] | |||
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка регистрации основного ActiveX компонента|Ошибка регистрации основного ActiveX компонента]] | |||
*[[Ошибки при запуске сценария#Объект не поддерживает свойство или метод "SetTrayIcon"|Объект не поддерживает свойство или метод "SetTrayIcon"]] | |||
*[[Ошибки при запуске сценария#Object Error|Object Error]] | |||
*[[Ошибки при запуске сценария#Ошибка сохранения конфигурации|Ошибка сохранения конфигурации]] | |||
* | |||
* | ==[[Ошибки при работе сценария]]== | ||
===[[Общие ошибки]]=== | |||
*[[Общие ошибки#Ошибка установки имени файла журнала|Ошибка установки имени файла журнала]] | |||
*[[Общие ошибки#Синтаксическая ошибка файла решения|Синтаксическая ошибка файла решения]] | |||
*[[Общие ошибки#Недопустимое число аргументов или присвоение значения свойства. Код ошибки: -2146827838|Недопустимое число аргументов или присвоение значения свойства. Код ошибки: -2146827838]] | |||
**[[Ошибки при воспроизведении сообщений]] | *[[Общие ошибки#Несоответствие типа|Несоответствие типа]] | ||
* | *[[Общие ошибки#Не найдена соответствующая команда Если|Не найдена соответствующая команда Если]] | ||
*[[Ошибки работы с базой данных]] | *[[Общие ошибки#Распознавание во время произнесения сообщения не было запущено|Распознавание во время произнесения сообщения не было запущено]] | ||
*[[Общие ошибки#Распознавание голосовых команд не подготовлено|Распознавание голосовых команд не подготовлено]] | |||
*[[Ошибки скрипта]] | *[[Общие ошибки#Диагностика критических ошибок при помощи ProcDump|Диагностика критических ошибок при помощи ProcDump]] | ||
===[[Ошибки устройства]]=== | |||
*[[Ошибки устройства#Модем не отвечает на команды. Проверьте подключение модема.|Модем не отвечает на команды. Проверьте подключение модема]] | |||
*[[Ошибки устройства#Модем не имеет голосового режима|Модем не имеет голосового режима]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка инициализации модема|Ошибка инициализации модема]] | |||
*[[Ошибки устройства#Код ошибки: 0x2 (Не удается найти указанный файл.)|Код ошибки: 0x2 (Не удается найти указанный файл.)]] | |||
*[[Ошибки устройства#Порт данных не открыт|Порт данных не открыт]] | |||
*[[Ошибки устройства#|Ошибка переключения в голосовой режим]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка набора номера|Ошибка набора номера]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка открытия ключа NewSMS|Ошибка открытия ключа NewSMS]] | |||
*[[Ошибки устройства#Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась|Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась]] | |||
*[[Ошибки устройства#Регистрация пользователя на сервере не удалась|Регистрация пользователя на сервере не удалась]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ответы SIP-шлюзов|Ответы SIP-шлюзов]] | |||
*[[Ошибки устройства#Устройство не открыто|Устройство не открыто]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка в процессе отправки сообщений. CMS ERROR: 500|Ошибка в процессе отправки сообщений. CMS ERROR: 500]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка переключения в режим получения данных|Ошибка переключения в режим получения данных]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка переключения в режим передачи данных|Ошибка переключения в режим передачи данных]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка открытия ключа Hangup|Ошибка открытия ключа Hangup]] | |||
*[[Ошибки устройства#Метод SMSList не поддерживается выбранным устройством|Метод SMSList не поддерживается выбранным устройством]] | |||
*[[Ошибки устройства#Метод Dial не поддерживается выбранным устройством|Метод Dial не поддерживается выбранным устройством]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен|Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки запроса. Код ошибки: 12057 (0x2f19)|Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки запроса. Код ошибки: 12057 (0x2f19)]] | |||
*[[Ошибки устройства#Ошибка установки формата данных|Ошибка установки формата данных]] | |||
*[[Ошибка при работe сценария. Ошибка создания вызова : Метод CreateCall не поддерживается выбранным устройством. Код ошибки: -52100]] | |||
*[[Ошибки устройства#После первого успешного звонка возникает ошибка 500 Internal Server Error - внутренняя ошибка сервера|После первого успешного звонка возникает ошибка 500 Internal Server Error - внутренняя ошибка сервера]] | |||
===[[Ошибки при воспроизведении сообщений]]=== | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#GoogleTTS: Отказано в доступе|GoogleTTS: Отказано в доступе]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#GoogleTTS: Ошибка при использовании сервиса Google TTS: Not Found|GoogleTTS: Ошибка при использовании сервиса Google TTS: Not Found]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Error playing sound : Audio message not found|Error playing sound : Audio message not found]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Звуковое сообщение не найдено|Звуковое сообщение не найдено]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Определение отсутствует|Определение отсутствует]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Предполагается наличие ';'|Предполагается наличие ';']] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Незавершенная строковая константа|Незавершенная строковая константа]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Не удается конвертировать строку в число|Не удается конвертировать строку в число]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Недопустимый тип параметра, может быть строка, обьект Звук (Sound) или пропись (InWords)|Недопустимый тип параметра, может быть строка, обьект Звук (Sound) или пропись (InWords)]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Критическая ошибка. Код: 0xc0000005, флаги: 0x0, адрес: 0x76939B60, байты: F3 A5 FF 24 95 B8 99 93 76 8A 06 88 07 8A 46 01|Критическая ошибка. Код: 0xc0000005, флаги: 0x0, адрес: 0x76939B60, байты: F3 A5 FF 24 95 B8 99 93 76 8A 06 88 07 8A 46 01]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка сохранения звука в файл : Файл не может быть сохранен. Код ошибки: -40065|Ошибка сохранения звука в файл : Файл не может быть сохранен. Код ошибки: -40065]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Недопустимый знак|Недопустимый знак]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: отсутствуют ключ пользователя|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: отсутствуют ключ пользователя]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Ошибка загрузки указанного ресурса.|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Ошибка загрузки указанного ресурса]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Request-URI Too Large|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Request-URI Too Large]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Bad Request|Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Bad Request]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Недостаточно памяти|Недостаточно памяти]] | |||
*[[Ошибки при воспроизведении сообщений#Заикания и задержки при произнесений звукового сообщения в несколько потоков|Заикания и задержки при произнесений звукового сообщения в несколько потоков]] | |||
==[[Ошибки работы с базой данных]]== | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#Номер телефона пуст|Номер телефона пуст]] | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#Невозможно записать сделанные изменения, поскольку введенное значение противоречит параметрам, заданным для этой таблицы или списка|Невозможно записать сделанные изменения, поскольку введенное значение противоречит параметрам, заданным для этой таблицы или списка]] | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#Возникла ошибка в записи результатов звонка|Возникла ошибка в записи результатов звонка]] | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#Операция не допускается, если объект закрыт|Операция не допускается, если объект закрыт]] | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#Ошибка загрузки страницы. Разрешение отклонено|Ошибка загрузки страницы. Разрешение отклонено]] | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#BOF или EOF имеет значение True, либо текущая запись удалена. Для выполняемой операции требуется текущая запись|BOF или EOF имеет значение True, либо текущая запись удалена. Для выполняемой операции требуется текущая запись]] | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#Ошибка получения данных для обзвона|Ошибка получения данных для обзвона]] | |||
*[[Ошибки работы с базой данных#Недостаточно системных ресурсов, при выполнении SQL запроса|Недостаточно системных ресурсов, при выполнении SQL запроса]] | |||
==[[Ошибки скрипта]]== | |||
*[[Ошибки скрипта#Объект не поддерживает это свойство или метод|Объект не поддерживает это свойство или метод]] | |||
*[[Ошибки скрипта#Неверный формат передаваемого параметра|Неверный формат передаваемого параметра]] | |||
'''Страница находится в стадии наполнения. Если вы не обнаружили ответа на свой вопрос, будьте уверены, в ближайшее время мы его добавим.''' | '''Страница находится в стадии наполнения. Если вы не обнаружили ответа на свой вопрос, будьте уверены, в ближайшее время мы его добавим.''' | ||
Текущая версия на 12:30, 19 апреля 2021
Основная страница помощи при возникновении ошибок в работе программного продукта Call Office™.
- Если вы видите эту страницу вместо описания конкретной ошибки, значит, у нас пока нет описания её решения.
- Для того, чтобы оперативно решить вопрос, пришлите нам на адрес support@calloffice.ru описание ошибки с максимально подробным пояснением, где и при каких условиях она возникает.
- Пришлите, если есть такая возможность, скриншот ошибки и журнал работы, если ошибка возникает во время работы сценария.
Ошибки при запуске сценария
- Error starting script
- Error in function AddAplication, error code: 0x80070542
- error code: 0x80040154
- Ошибка при работe сценария. Невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Код ошибки: -2146827859
- Ошибка регистрации основного ActiveX компонента
- Объект не поддерживает свойство или метод "SetTrayIcon"
- Object Error
- Ошибка сохранения конфигурации
Ошибки при работе сценария
Общие ошибки
- Ошибка установки имени файла журнала
- Синтаксическая ошибка файла решения
- Недопустимое число аргументов или присвоение значения свойства. Код ошибки: -2146827838
- Несоответствие типа
- Не найдена соответствующая команда Если
- Распознавание во время произнесения сообщения не было запущено
- Распознавание голосовых команд не подготовлено
- Диагностика критических ошибок при помощи ProcDump
Ошибки устройства
- Модем не отвечает на команды. Проверьте подключение модема
- Модем не имеет голосового режима
- Ошибка инициализации модема
- Код ошибки: 0x2 (Не удается найти указанный файл.)
- Порт данных не открыт
- Ошибка переключения в голосовой режим
- Ошибка набора номера
- Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 304
- Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки SMS: +CMS ERROR: 330
- Ошибка открытия ключа NewSMS
- Регистрация пользователя на сервере https://login.globtelecom.ru не удалась
- Регистрация пользователя на сервере не удалась
- Ответы SIP-шлюзов
- Устройство не открыто
- Ошибка в процессе отправки сообщений. CMS ERROR: 500
- Ошибка переключения в режим получения данных
- Ошибка переключения в режим передачи данных
- Ошибка открытия ключа Hangup
- Метод SMSList не поддерживается выбранным устройством
- Метод Dial не поддерживается выбранным устройством
- Ошибка разговора: Асинхронный процесс уже запущен
- Ошибка отправки SMS : Ошибка отправки запроса. Код ошибки: 12057 (0x2f19)
- Ошибка установки формата данных
- Ошибка при работe сценария. Ошибка создания вызова : Метод CreateCall не поддерживается выбранным устройством. Код ошибки: -52100
- После первого успешного звонка возникает ошибка 500 Internal Server Error - внутренняя ошибка сервера
Ошибки при воспроизведении сообщений
- GoogleTTS: Отказано в доступе
- GoogleTTS: Ошибка при использовании сервиса Google TTS: Not Found
- Error playing sound : Audio message not found
- Звуковое сообщение не найдено
- Определение отсутствует
- Предполагается наличие ';'
- Незавершенная строковая константа
- Не удается конвертировать строку в число
- Недопустимый тип параметра, может быть строка, обьект Звук (Sound) или пропись (InWords)
- Критическая ошибка. Код: 0xc0000005, флаги: 0x0, адрес: 0x76939B60, байты: F3 A5 FF 24 95 B8 99 93 76 8A 06 88 07 8A 46 01
- Ошибка сохранения звука в файл : Файл не может быть сохранен. Код ошибки: -40065
- Недопустимый знак
- Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: отсутствуют ключ пользователя
- Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Ошибка загрузки указанного ресурса
- Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Request-URI Too Large
- Ошибка при использовании сервиса Yandex TTS: Bad Request
- Недостаточно памяти
- Заикания и задержки при произнесений звукового сообщения в несколько потоков
Ошибки работы с базой данных
- Номер телефона пуст
- Невозможно записать сделанные изменения, поскольку введенное значение противоречит параметрам, заданным для этой таблицы или списка
- Возникла ошибка в записи результатов звонка
- Операция не допускается, если объект закрыт
- Ошибка загрузки страницы. Разрешение отклонено
- BOF или EOF имеет значение True, либо текущая запись удалена. Для выполняемой операции требуется текущая запись
- Ошибка получения данных для обзвона
- Недостаточно системных ресурсов, при выполнении SQL запроса
Ошибки скрипта
Страница находится в стадии наполнения. Если вы не обнаружили ответа на свой вопрос, будьте уверены, в ближайшее время мы его добавим.
Страницы в категории «Ошибки»
Показано 6 страниц из 6, находящихся в данной категории.