Call Office Wiki - Вклад [ru]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T05:43:28Z

Grigory: /* Завершение работы команд шаблона */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши. Если вам не нужно использовать распознавание нажатия клавиш, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос. Если вам не нужно использовать распознавание голоса, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Прослушивание линии и команды выполняются дальше только в случае, если собеседник дослушал звуковое сообщение до конца.

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно, возможно несколько вариантов работы программы:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

[[Файл:Если распознавание успешно 3 v12 ии.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T05:41:32Z

Grigory: /* Завершение работы команд шаблона */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши. Если вам не нужно использовать распознавание нажатия клавиш, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос. Если вам не нужно использовать распознавание голоса, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Прослушивание линии и команды выполняются дальше только в случае, если собеседник дослушал звуковое сообщение до конца.

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

[[Файл:Если распознавание успешно 3 v12 ии.png]]

Файл:Если распознавание успешно 3 v12 ии.png

2018-07-06T05:41:12Z

Grigory:

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T04:00:14Z

Grigory: /* Прослушивание линии */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши. Если вам не нужно использовать распознавание нажатия клавиш, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос. Если вам не нужно использовать распознавание голоса, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Прослушивание линии и команды выполняются дальше только в случае, если собеседник дослушал звуковое сообщение до конца.

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:39:05Z

Grigory: /* Прослушивание линии */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Прослушивание линии и команды выполняются дальше только в случае, если собеседник дослушал звуковое сообщение до конца.

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Запрос к искусственному интеллекту

[[Файл:Запрос к ии v12.png]]

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png]]

Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ v12.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:35:47Z

Grigory: /* Прослушивание линии */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Запрос к искусственному интеллекту

[[Файл:Запрос к ии v12.png]]

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png]]

Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ v12.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:34:41Z

Grigory: /* Звуковое сообщение */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Запрос к искусственному интеллекту

[[Файл:Запрос к ии v12.png]]

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png]]

Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ v12.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:34:04Z

Grigory: /* Способы распознавания */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Запрос к искусственному интеллекту

[[Файл:Запрос к ии v12.png]]

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png]]

Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ v12.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:33:05Z

Grigory: /* Работа цикла */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Запрос к искусственному интеллекту

[[Файл:Запрос к ии v12.png]]

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png]]

Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:22:27Z

Grigory: /* Работа распознавания */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши. Если вам не нужно использовать распознавание нажатия клавиш, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос. Если вам не нужно использовать распознавание голоса, уберите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:21:50Z

Grigory: /* Работа распознавания */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши. Если вам не нужно использовать распознавание нажатия клавиш, снимите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос. Если вам не нужно использовать распознавание голоса, снимите соответствующую галочку.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T03:20:14Z

Grigory: /* Работа распознавания */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Файл:Включить распознавание ответа v12.png

2018-07-06T03:19:41Z

Grigory:

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T02:32:09Z

Grigory: /* Работа распознавания */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T02:31:46Z

Grigory: /* Работа распознавания */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Подробное описание работы команды "Включить распознавание" читайте [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0 здесь].

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T02:29:44Z

Grigory: /* Работа цикла */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%A6%D0%B8%D0%BA%D0%BB здесь].

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T02:28:31Z

Grigory:

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%B8 здесь].

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T02:27:13Z

Grigory: /* Звуковое сообщение */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать. Подробное описание работы команды [http://wiki.calloffice.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B_(%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F_3.xx)/%D0%97%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 здесь].

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-06T01:16:39Z

Grigory:

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Запрос к искусственному интеллекту

[[Файл:Запрос к ии v12.png]]

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png]]

Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T01:14:00Z

Grigory: /* Завершение работы команд шаблона */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

Если распознавание прошло успешно:

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T01:13:36Z

Grigory: /* Завершение работы команд шаблона */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T01:13:20Z

Grigory: /* Звуковое сообщение */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-06T01:13:01Z

Grigory: /* Работа распознавания */

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

* нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

* голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T09:44:57Z

Grigory: /* Завершение работы команд шаблона */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

* После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

* Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Запрос к искусственному интеллекту

[[Файл:Запрос к ии v12.png]]

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png]]

* Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ v12.png]]

Файл:Выход из цикла ИИ v12.png

2018-07-04T09:44:43Z

Grigory:

Файл:Если распознавание успешно 1 v12 ии.png

2018-07-04T09:43:33Z

Grigory:

Файл:Запрос к ии v12.png

2018-07-04T09:40:46Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T09:39:33Z

Grigory: /* Завершение работы команд шаблона */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

* После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

* Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание ии v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

* Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ.png]]

Файл:Отключить распознавание ии v12.png

2018-07-04T09:39:12Z

Grigory:

Файл:Отключить распознавание v12.png

2018-07-04T09:38:01Z

Grigory: Grigory загружена новая версия «Файл:Отключить распознавание v12.png»

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T09:36:02Z

Grigory: /* Прослушивание линии */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

* После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

* Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

* Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ.png]]

Файл:Прослушивание линии ИИ v12.png

2018-07-04T09:35:37Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T09:34:29Z

Grigory: /* Звуковое сообщение */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

* После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

* Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

* Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ.png]]

Файл:Звуковое сообщение о начале ИИ v12.png

2018-07-04T09:34:13Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T09:32:24Z

Grigory: /* Способы распознавания */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

* После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

* Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

* Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ.png]]

Файл:Включить распознавание ответа v12 voice ИИ.png

2018-07-04T09:32:06Z

Grigory:

Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf ии.png

2018-07-04T09:30:04Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T09:28:16Z

Grigory: /* Работа цикла */

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

* После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

* Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл ИИ v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

* Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ.png]]

Файл:Цикл ИИ v12.png

2018-07-04T09:27:52Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T07:53:29Z

Grigory:

Этот шаблон поможет распознать слова собеседника, а также нажатие клавиш в режиме тонального набора. В зависимости от результатов распознавания программа может выполнить те или иные действия, команды, которые вы можете указать.

== Загрузка шаблона ==

Для загрузки шаблона "Искусственный интеллект" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Искусственный интеллект". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

* После загрузки шаблона появятся все команды, которые нужны для реализации распознавания ответов с помощью искусственного интеллекта.

[[Файл:Искусственный интеллект v12.png]]

==Инициализация искусственного интеллекта==

* Откорректируйте по своему усмотрению выражение, которое будет использовано для произнесения приветствия. Укажите имя переменной, в которую будет сохранен ответ искусственного интеллекта. В данном случае ее имя - Out.

[[Файл:Инициализация ии v12.png]]

В случае успешной инициализации выполнение команд продолжится.

[[Файл:Если инициализация успешна.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Способы распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]

* Когда собеседник сказал все, что хотел, и произнес слово 'выход', выполнение команд будет завершено.

[[Файл:Выход из цикла ИИ.png]]

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T07:49:47Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T07:47:47Z

Grigory: /* Работа цикла */

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T07:46:46Z

Grigory: /* Инициализация искусственного интеллекта */

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T07:44:31Z

Grigory:

Файл:Если инициализация успешна.png

2018-07-04T07:43:53Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T07:41:56Z

Grigory:

Файл:Инициализация ии v12.png

2018-07-04T07:39:09Z

Grigory:

Шаблон "Искусственный интеллект" (версия 3.хх)

2018-07-04T07:36:35Z

Grigory:

Файл:Искусственный интеллект v12.png

2018-07-04T07:36:05Z

Grigory:

Шаблон "Голосовое меню" (версия 3.хх)

2018-07-04T01:43:21Z

Grigory:

Данный шаблон поможет вам предложить собеседнику несколько вариантов действий. Для выполнения того или иного действия нужен лишь его ответ - либо голосом, либо нажатием клавиш в режиме тонального набора.

==Загрузка шаблона==

Для загрузки шаблона "Голосовое меню" откройте нужную конфигурацию, выберите раздел "Команды" и кликните на шаблоне "Голосовое меню". На запрос программы о перезаписи текущих команд следует ответить утвердительно. Будьте внимательны, существующие команды будут удалены.

[[Файл:Шаблоны команд.png]]

В соответствующем разделе автоматически появятся все команды, которые нужны для реализации "Голосового меню".

[[Файл:Голосовое меню v12 2.png]]

==Работа цикла==

Команда Цикл используется для выполнения нескольких попыток получения информации от абонента. Если абонент не ответил на вопрос, программа повторит вопрос три раза. Количество попыток настраивается в параметрах команды.

[[Файл:Цикл v12.png]]

==Работа распознавания==

Программа распознает:

- нажатие клавиш (тональный набор - DTMF)

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Клавиши.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 dtmf.png]]

- голосовой ответ абонента

В этом случае результат распознавания запишется в переменную Голос.

[[Файл:Включить распознавание ответа v12 voice.png]]

==Звуковое сообщение==

* Собеседнику отправляется звуковое сообщение о том, что программа готова слушать и распознавать

Звуковое сообщение может быть записано заранее и воспроизведено либо сформировано из выражения. В любом случае программа должна объяснить пользователю, что настало время говорить или набирать цифры на клавишах телефона.

[[Файл:Звуковое сообщение о начале v12.png]]

==Прослушивание линии==

Идет собственно прослушивание того, что сказал или нажал собеседник

Важно выбрать оптимальный для вас интервал прослушивания реакции собеседника. Он не должен быть чересчур коротким. Иначе распознавание обречено на провал.

[[Файл:Прослушивание линии v12.png]]

==Завершение работы команд шаблона==

* Распознавание завершает работу

[[Файл:Отключить распознавание v12.png]]

Когда интервал, выделенный на распознавание будет исчерпан, настанет время для проверки результата с помощью команд под названием "Если". После проверки делается вывод об успешности распознавания. Если это правда (значение TRUE), то выполняется подкоманда внутри "Если". В данном случае это "Звуковое сообщение", которое воспроизводится индивидуально для каждого из пунктов Голосового меню. Поэтому нам и нужно несколько раз повторить "Если" - в соответствии с количеством вариантов ответа пользователя.

* Если распознавание прошло успешно

[[Файл:Если распознавание успешно 1 v12.png]]