Main Page: различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
(McBurns переименовал страницу Заглавная страница в Call Office)
 
Строка 1: Строка 1:
#перенаправление [[Call Office]]
'''[http://www.calloffice.ru Программный продукт Call Office™]''' – это компьютерная программа, позволяющая организовывать автоматический обзвон неограниченного числа абонентов, выполнять рассылку SMS, обрабатывать входящие звонки и SMS. Для этих целей программа может использовать [[Устройства|устройства]] Ip-телефонии (SIP-шлюзы), SMS-сервисы, GSM-модемы или обычные голосовые модемы.
 
 
 
== Основные возможности программы ==
 
*Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку);
 
*Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик);
 
*Рассылка SMS по списку;
 
*Обработка входящих SMS - создание SMS сервисов любой сложности;
 
*Управление алгоритмом работы сценария, используя клавиши телефонного аппарата (DTMF сигналы) - создание голосового меню любой сложности;
 
*Определение номера звонящего абонета и номера входящего SMS;
 
*Использование возможностей программы из привычного вам приложения;
 
*Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом на привычном вам языке программирования;
 
*Запись голосовых сообщений в базу данных или стандартный звуковой файл;
 
*Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие [[голосовая машина|голосовой машины]] (TTS Engine));
 
*Аппаратное и программное распознавание голосового ответа абонента;
 
*Взаимодействие практически с любой информационной системой предприятия;
 
*Одновременная работа некольких независимых устройств;
 
*Динамическое формирование сообщения в зависимости от заданных пользователем условий, а также информации, содержащейся в базе данных;
 
*Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (передано/ не передано сообщение).
 
== Требования к программному и аппаратному обеспечению ==
 
*Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 2003, Windows 7;
 
*Примерно 8 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных;
 
*Данные любого вида - текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д;
 
*Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия;
 
*Для синтеза голосовых сообщений необходимо установить дополнительное программное обеспечение - [[голосовая машина|голосовую машину]] (TTS Engine);

Версия 04:19, 27 ноября 2012

Программный продукт Call Office™ – это компьютерная программа, позволяющая организовывать автоматический обзвон неограниченного числа абонентов, выполнять рассылку SMS, обрабатывать входящие звонки и SMS. Для этих целей программа может использовать устройства Ip-телефонии (SIP-шлюзы), SMS-сервисы, GSM-модемы или обычные голосовые модемы.


Основные возможности программы

  • Передача голосовых сообщений большому количеству абонентов (обзвон по списку);
  • Интеллектуальная обработка входящих звонков (автоответчик);
  • Рассылка SMS по списку;
  • Обработка входящих SMS - создание SMS сервисов любой сложности;
  • Управление алгоритмом работы сценария, используя клавиши телефонного аппарата (DTMF сигналы) - создание голосового меню любой сложности;
  • Определение номера звонящего абонета и номера входящего SMS;
  • Использование возможностей программы из привычного вам приложения;
  • Создание сложных сценариев взаимодействия с абонентом на привычном вам языке программирования;
  • Запись голосовых сообщений в базу данных или стандартный звуковой файл;
  • Синтез голосовых сообщений по текстовым строкам (необходимо наличие голосовой машины (TTS Engine));
  • Аппаратное и программное распознавание голосового ответа абонента;
  • Взаимодействие практически с любой информационной системой предприятия;
  • Одновременная работа некольких независимых устройств;
  • Динамическое формирование сообщения в зависимости от заданных пользователем условий, а также информации, содержащейся в базе данных;
  • Сохранение информации о результате звонка в базе данных с указанием даты, времени и результата звонка (передано/ не передано сообщение).

Требования к программному и аппаратному обеспечению

  • Операционная система: Windows 95, 98, NT, 2000, XP, Vista, 2003, Windows 7;
  • Примерно 8 Mb дисковой памяти без учета размера баз данных;
  • Данные любого вида - текстовые файлы, документы Excel, базы данных Access, Oracle, MS SQL, FoxPro и т.д;
  • Звуковые сообщения: стандартные wav-файлы в формате PCM без сжатия;
  • Для синтеза голосовых сообщений необходимо установить дополнительное программное обеспечение - голосовую машину (TTS Engine);