Часто Задаваемые Вопросы: различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
(/* В. Почему то перестал работать автоответчик через gsm модем. Пишет, что модем не имеет голосового режима. До этого все работало нормально …)
(/* В. Почему то перестал работать автоответчик через gsm модем. Пишет, что модем не имеет голосового режима. До этого все работало нормально …)
Строка 18: Строка 18:


О. Чаще всего проблема связана с тем, что операционная система переопределила параметры устройства. Например, вам срочно понадобился именно тот разъем USB, к которому был присоединен модем, и вы переставили модем в другой разъем. В этом случае необходимо нажать на ссылку «Изменить» рядом с названием конфигурации и выбрать из выпадающего списка на странице «Выбор устройства» своё устройство с правильным номером порта. Для корректной работы необходим порт, подписанный как «3G PC UI Interface».
О. Чаще всего проблема связана с тем, что операционная система переопределила параметры устройства. Например, вам срочно понадобился именно тот разъем USB, к которому был присоединен модем, и вы переставили модем в другой разъем. В этом случае необходимо нажать на ссылку «Изменить» рядом с названием конфигурации и выбрать из выпадающего списка на странице «Выбор устройства» своё устройство с правильным номером порта. Для корректной работы необходим порт, подписанный как «3G PC UI Interface».
[[Файл:WikiDeviceUSB.png]]

Версия 07:13, 22 ноября 2012

Общие вопросы

В. Почему сообщение не записывается или записывается не полностью?

О. Прежде всего следует проверить параметры записи сообщения в конфигурации. Помимо этого, следует знать, что различные устройства обладают различными возможностями по записи голосовых сообщений. Так, например, ни один из известных нам голосовых модемов не обладает полным дуплексом в голосовом режиме, то есть не может одновременно передавать голос и слушать линию. Поэтому, записать сообщения с линии во время произнесения голосового сообщения модем не может.

Вопросы доступа к данным

В. Почему нельзя записать в текстовый файл?

О. Программа работает с различными источниками данных используя стандартную технологию ADO. Драйвера Microsoft для работы с текстовыми файлами поддерживают только добавление записей в конец файла, изменение существующих записей не предусмотрено.

Вопросы работы устройств

USB-модемы

В. Почему то перестал работать автоответчик через gsm модем. Пишет, что модем не имеет голосового режима. До этого все работало нормально с этим же модемом.

О. Чаще всего проблема связана с тем, что операционная система переопределила параметры устройства. Например, вам срочно понадобился именно тот разъем USB, к которому был присоединен модем, и вы переставили модем в другой разъем. В этом случае необходимо нажать на ссылку «Изменить» рядом с названием конфигурации и выбрать из выпадающего списка на странице «Выбор устройства» своё устройство с правильным номером порта. Для корректной работы необходим порт, подписанный как «3G PC UI Interface». WikiDeviceUSB.png