Справка:Список команд (версия 3.xx)

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску

Пример настройки конфигурации Calloffice с добавлением команд

Сценарий программы

В сценарии программы выбираем раздел "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши

2018-05-25 11-10-44.png

Добавить

Появилось меню управления разделами. Нажимаем "Добавить"

2018-05-25 11-26-15.png

Добавить команду

Справа в программе появится подраздел с выбором команд. Здесь вы можете выбрать любую команду. Для наглядного примера добавим команду "Включить распознавание ответа абонента". Выбираем её из списка и нажимаем "Ок"

2018-05-25 11-48-33.png

В появившемся меню выбираем "Включить распознавание ответа абонента"

4.jpg

В настройках распознавания ответа абонента, можно выбрать вид распознавания голосом или нажатием клавиши. Мы выбираем нажатием клавиши DTMF. Для распознавания выбираем клавишу "1". В пункте "Записать результат", указываем имя переменной. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

5.jpg

Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Включить распознавание" и выбираем "Добавить". В меню добавить команду, выбираем "Прослушивание линии" и нажимаем "Ок"

6.jpg

В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

8.jpg

Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

9.jpg

Добавляем команду "Если"

10.jpg

Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

11.jpg

Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

12.jpg

В пункте "Номер телефона", делаем выборку номера телефона для отправки СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

13.jpg

Добавляем команду "SQL-Запрос"

14.jpg

Указываем "Имя выборки" и "Текст SQL запроса". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

15.jpg