Справка:Список команд (версия 3.xx): различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1:
Программа Call Office позволяет редактировать конфигурацию с помощью набора стандартных команд. Как это сделать, покажем на примере создания  конфигурации "Обзвон с отправкой СМС".
Программа Call Office позволяет дополнять стандартную конфигурацию с помощью набора команд. Как это работает, я покажу на примере доработки конфигурации "Обзвон абонентов". Доработаем конфигурацию так, чтобы после голосового сообщения при нажатии клавиши 1 на телефоне. Программа отправляла СМС абоненту.


==Сценарий программы==
==Работа с командами==


В сценарии программы выбираем раздел "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши.
В сценарии программы выбираем раздел "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши.
Строка 7: Строка 7:
[[Файл:2018-05-25_11-10-44.png]]
[[Файл:2018-05-25_11-10-44.png]]


==Добавить==
Появилось меню управления командами. В данном меню мы можем: '''добавить, переместить и удалить''' команду.  
 
Появилось меню управления разделами. Нажимаем "Добавить".  


[[Файл:2018-05-25_11-26-15.png]]
[[Файл:2018-05-25_11-26-15.png]]

Версия 04:52, 29 мая 2018

Программа Call Office позволяет дополнять стандартную конфигурацию с помощью набора команд. Как это работает, я покажу на примере доработки конфигурации "Обзвон абонентов". Доработаем конфигурацию так, чтобы после голосового сообщения при нажатии клавиши 1 на телефоне. Программа отправляла СМС абоненту.

Работа с командами

В сценарии программы выбираем раздел "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши.

2018-05-25 11-10-44.png

Появилось меню управления командами. В данном меню мы можем: добавить, переместить и удалить команду.

2018-05-25 11-26-15.png

Добавить команду

Справа в программе появится подраздел с выбором команд. Здесь вы можете выбрать любую команду. Для наглядного примера добавим команду "Включить распознавание ответа абонента". Выбираем её из списка и нажимаем "Ок".

2018-05-25 11-48-33.png

Настройка команд

После выбора любой команды, появляется раздел для ее настройки. В данном случае настроим команду так, что бы распознавались клавиши (DTMF) и при нажатии клавиши 1 записывался результат базу данных в переменную "Клавиши". Нажимаем "Ок" и "Сохранить".

2018-05-25 12-41-35.png

Последовательное выполнение команд

Для того что бы добавить следующую команду. Надо нажать правой кнопкой мыши на предыдущую и выбрать "Добавить".

2018-05-25 16-40-43.png

Для того что бы программа распознала входящий сигнал добавим команду "Прослушивание линии". Установим время прослушивания 5 секунд. После чего нажимаем "Ок" и "Сохранить".

2018-05-25 17-00-07.png

Для того что бы программа перестала прослушивать линию, добавим команду "Отключить распознавание ответа абонента".

2018-05-25 17-10-48.png

Для проверки результата добавим команду "Если". Выберем пункт "Выражение" и подставим туда '[Клавиши]' == '1'. Данным выражением мы проверяем соответствует ли сигнал который отправил абонент заданному.

2018-05-25 17-17-55.png

Добавление подкоманды

Для того чтобы, после проверки правила при положительном результате выполнялась определенная команда (в данном случае это отправка СМС). Нам надо добавить ее как подкоманду.

2018-05-28 11-36-06.png

В настройках "Отправка СМС", нам надо указать на какой номер будет отправляться СМС. Для этого создадим запрос [Выборка.Телефон]. Произведем выборку номера телефона из столба "Телефон".

2018-05-28 11-45-58.png

Для записи результата в базу данных, создадим SQL запрос. При нажатии заданной клавиши, результат будет записываться в столбец "Клавиши". Запись результата будет производиться в строку, из которой идет выборка номера телефона.

2018-05-28 12-23-29.png