Справка:Список команд (версия 3.xx): различия между версиями

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
(не показано 8 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
==='''Пример настройки конфигурации Calloffice с добавлением [[Справка:Список_команд_(версия_3.xx)|команд]]'''===
==='''Пример настройки конфигурации Calloffice с добавлением [[Справка:Список_команд_(версия_3.xx)|команд]]'''===


==Выбираем раздел программы "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши==
==Сценарий программы==


[[Файл:1.jpg]]
В сценарии программы выбираем раздел "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши


==В появившемся меню выбираем "Добавить"==
[[Файл:2018-05-25_11-10-44.png]]


[[Файл:2.jpg]]
==Добавить==


== Справа появилось меню "Добавить команду"==
Появилось меню управления разделами. Нажимаем "Добавить"  


[[Файл:3.jpg]]
[[Файл:2018-05-25_11-26-15.png]]


==В появившемся меню выбираем "Включить распознавание ответа абонента"==  
==Добавить команду==


[[Файл:4.jpg]]
Справа в программе появится подраздел с выбором команд. Здесь вы можете выбрать любую команду. Для наглядного примера добавим команду "Включить распознавание ответа абонента". Выбираем её из списка и нажимаем "Ок"


==В настройках распознавания ответа абонента, можно выбрать вид распознавания голосом или нажатием клавиши. Мы выбираем нажатием клавиши DTMF. Для распознавания выбираем клавишу "1". В пункте "Записать результат", указываем имя переменной. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"== 
[[Файл:2018-05-25_11-48-33.png]]


[[Файл:5.jpg]]
==Настройка команд==


==Правой кнопкой мыши нажимаем на раздел "Включить распознавание" и выбираем "Добавить". В меню добавить команду, выбираем "Прослушивание линии" и нажимаем "Ок"==
После выбора любой команды, появляется раздел для ее настройки. В данном случае настроим команду так, что бы распознавались клавиши (DTMF) и при нажатии клавиши 1 записывался результат базу данных в переменную "Клавиши". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"


[[Файл:6.jpg]]
[[Файл:2018-05-25_12-41-35.png]]


==В настройках раздела "Прослушивание линии" ставим галочку "Время прослушивания в секундах" и устанавливаем параметр. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==
==Последовательное выполнение команд==


[[Файл:8.jpg]]
Для того что бы добавить следующую команду. Надо нажать правой кнопкой мыши на предыдущую и выбрать "Добавить" 


==Далее добавляем команду "Отключить распознавание абонента". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==
[[Файл:2018-05-25_16-40-43.png]]


[[Файл:9.jpg]]
Для того что бы программа распознала входящий сигнал добавим команду "Прослушивание линии". Установим время прослушивания 5 секунд. После чего нажимаем "Ок" и "Сохранить"


==Добавляем команду "Если"==
[[Файл:2018-05-25_17-00-07.png]]


[[Файл:10.jpg]]
Для того что бы программа перестала прослушивать линию, добавим команду "Отключить распознавание ответа абонента"


==Ставим галочку на "Выражение" и записываем наше выражение. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==
[[Файл:2018-05-25_17-10-48.png]]


[[Файл:11.jpg]]
Для проверки результата добавим команду "Если". Выберем пункт "Выражение" и подставим туда '[Клавиши]' == '1'. Данным выражением мы проверяем соответствует ли сигнал которые отправил абонент заданному.   
 
[[Файл:2018-05-25_17-17-55.png]]


==Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==
==Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"==

Версия 11:14, 25 мая 2018

Пример настройки конфигурации Calloffice с добавлением команд

Сценарий программы

В сценарии программы выбираем раздел "Команды" и нажимаем на него правой кнопкой мыши

2018-05-25 11-10-44.png

Добавить

Появилось меню управления разделами. Нажимаем "Добавить"

2018-05-25 11-26-15.png

Добавить команду

Справа в программе появится подраздел с выбором команд. Здесь вы можете выбрать любую команду. Для наглядного примера добавим команду "Включить распознавание ответа абонента". Выбираем её из списка и нажимаем "Ок"

2018-05-25 11-48-33.png

Настройка команд

После выбора любой команды, появляется раздел для ее настройки. В данном случае настроим команду так, что бы распознавались клавиши (DTMF) и при нажатии клавиши 1 записывался результат базу данных в переменную "Клавиши". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

2018-05-25 12-41-35.png

Последовательное выполнение команд

Для того что бы добавить следующую команду. Надо нажать правой кнопкой мыши на предыдущую и выбрать "Добавить"

2018-05-25 16-40-43.png

Для того что бы программа распознала входящий сигнал добавим команду "Прослушивание линии". Установим время прослушивания 5 секунд. После чего нажимаем "Ок" и "Сохранить"

2018-05-25 17-00-07.png

Для того что бы программа перестала прослушивать линию, добавим команду "Отключить распознавание ответа абонента"

2018-05-25 17-10-48.png

Для проверки результата добавим команду "Если". Выберем пункт "Выражение" и подставим туда '[Клавиши]' == '1'. Данным выражением мы проверяем соответствует ли сигнал которые отправил абонент заданному.

2018-05-25 17-17-55.png

Добавляем команду "Отправить СМС" и ставим флажок "Добавить как подкоманду". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

12.jpg

В пункте "Номер телефона", делаем выборку номера телефона для отправки СМС. Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

13.jpg

Добавляем команду "SQL-Запрос"

14.jpg

Указываем "Имя выборки" и "Текст SQL запроса". Нажимаем "Ок" и "Сохранить"

15.jpg