Ошибки работы с базой данных

Материал из Call Office Wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску

Номер телефона пуст

Чаще всего эта ситуация встречается, при работе с файлом Excel. В вопросах и ответах есть объяснения причин этого:

Ещё одной причиной может быть неправильно выбранное поле базы данных (столбец) с номером телефона на странице выбора полей с данными.

Невозможно записать сделанные изменения, поскольку введенное значение противоречит параметрам, заданным для этой таблицы или списка

Скорее всего, в качестве источника данных используется документ Excel. Подобные ошибки возникают в том случае, когда используются объединённые ячейки в таблице.

Возникла ошибка в записи результатов звонка

Запрос для записи в базу данных результатов работы не может быть выполнен. Возможно, вы выбрали другой источник данных на странице записи результатов или, если используется собственный SQL-запрос, сделали в нём ошибку. В первом случае достаточно указать правильные поля для записи, во втором обязательно проверьте, работает ли запрос при нажатии на кнопку «Проверить».