Общие ошибки

Ошибка установки имени файла журнала

Если сценарий при запуске выдаёт ошибку «Ошибка при работe сценария. Ошибка установки имени файла журнала : Имя файла: CallOffice.log, ошибка: Код ошибки: 0x20 (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.). Код ошибки: -40068», значит файл журнала сейчас используется.

1. Его может использовать другая копия Call Office, запущенная параллельно. В этом случае надо перейти на страницу формирования журнала и изменить имя файла журнала для нового сценария. Например, для одного запущенного сценария это будет CallOffice1.log, а для второго CallOffice2.log.
2. В памяти остался некорректно завершённый сценарий Call Office. Запустите диспетчер задач Windows (Ctrl+Shift+Ecs) и удалите запущенные процессы mshta.exe.